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抢先认错，这样才能表现出良好的态度，让老板消气。
店长浸淫此道多年，早已知道怎么样才能让老板满意。
她很自信，等会老板一定会气消，然后劝这位顾客谅解。
骆戈面无表情地问钱多多：“她们道歉了吗？”
店长：看，下一句肯定是“既然道歉了，就原谅她们吧。”
“道歉了。”
钱多多摸着下巴说，“可我觉得道歉的诚意不够。”
“好。”
骆戈点点头，转向店长和售货员，“再跟她们道歉，直到她们满意为止。”
店长和售货员：？？？老板，你怎么帮外不帮里？
“不是对我，是对她。”
钱多多将于霜推到她们面前，“只要你们得到她的谅解，我就走人。”
店长和售货员：日。
她们只能咬了咬牙，硬着头皮又向于霜鞠躬道歉。
于霜不是斤斤计较的人，摆了摆手说：“算了。
我原谅你们了。
希望以后你们不要用同样的方式对待其他的顾客，人家不买不只是因为价格问题，也有可能是别的原因。”
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店长和售货员连连点头说对不起，但实际上心里还是不服气。
先想着下一次我们说，你也看不到，你还管得着？
骆戈接着就让她们去拿货了，等了半小时，货到之后，他直接把那条裙子递给于霜：“不用给钱，当做赔礼。”
于霜捧着这份来之不易的裙子，不停地给骆戈道歉。
骆戈挥了挥手，对着店长和售货员三人说：“明天你们不用来上班了。”
店长和售货员：？？？为什么，我们不是道歉了吗？
“我没在你们的道歉里看到诚意，”
骆戈心灵通透，一眼便看出她们的心思，“你们决定想着这事过去后，没有人会记得你们，然后继续犯事。
这只是今天被发现的个例，今天之前想必还有更多同样的事情发生过，已经不止一次有人向我投诉，我一忍再忍，是想看你们会不会悔改，结果发现只有让你们丢掉饭碗，才会让你们珍惜。
作为服务行业，服务顾客，不说顾客的小话是最基本的职业素养，你们连基本的素养都没有，不配做这份工作。”
店长和售货员们哑口无言。
钱多多叹口气：“何必。”
店长和售货员们：少装腔作势，我不需要你安慰我们，说什么早知如此，何必当初。
钱多多：“早知道你们会被辞退，刚才又何必浪费时间
跟我纠缠，不如直接甩手走人。”
被浪费了大半天时间的店长和售货员们：靠！
就、就算这样，你们本质还不是个穷人，就算我不鄙视你们，总会有下一个人鄙视你们。
钱多多忽然想起自己来这里的目的，一拍掌：“骆戈，你应该认识定制服装的店，我要定制服装，一周内出货。”
跟这些没有教养的人纠缠太多时间，来不及去逛了，只好求助万能的骆戈。
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