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日常生活中，我们在与别人沟通和交流的过程中，都希望自己能够做主角，因为这样可以操控谈话的主动权，让对方跟着我们的思路走。
但这样只会使对方处于被动和受支配的地位，伤害到对方的自尊心，最终让双方的交流无法顺利地进行下去。
在我看来，沟通交谈的过程可以说是一场战争，要想取得战争的胜利，得讲究策略和方法，分清主次，密切关注沟通对象的心理变化，在交流过程中抓住对方回答中的重点，得出有利的信息，否则只能是在做无用功。
我的这位同事，就是在交谈过程中犯了“喧宾夺主”
的错误，把自己当主角，一心想着主导谈话，引领话题，就如同说相声的时候，捧哏非要抢逗哏的话，这样做带来的负面效应是显而易见的。
事实上，人生在世，不必处处争第一；人际交往中，更不必时时做主角。
交际不是竞争，不必把撞线当成最大的光荣。
站在主角位置上的人，不一定是胜者，那是一时的风光，却赌不来长久的顺畅。
所以，我们不妨适时地做一个好的配角，将对方处于领头的位置，从而使对方感受到自己被尊重，使相互间的谈话进行得更为顺畅。
我们在与别人交谈的过程中，只有充分地尊重对方，交际活动才能顺利地进行；如果你总是压制着对方，或者总想着强迫对方服从自己，对方一定会对我们产生敌对情绪，从而失去对我们的信赖。
为此，在交际中，我们应努力让对方感到交际的主角就是他。
因此，在交际过程中，我们应该注意对方的反应，尽力使对方心情舒畅，做好“配角”
。
而且，还可以做足事前准备，比如调查收集有关对方的个人信息，如对方喜欢什么，憎恶什么？对方讲话有什么特点和习惯？对方的优缺点有哪些？只有基于这些信息，才能写好一份能使对方成为主角并能打动对方的“剧本”
。
我接触过的那些营销高手，往往在见客户之前都会提前准备好几个“剧本”
。
在这些剧本中，他们都会努力做好“配角”
，就像相声中的捧哏，要让对方说得舒服，这样才能让对方感到自己被尊重和被重视，从而在不知不觉中引导话题走向，实现自己的目的。
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