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价格中的相对论法则
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销售是以商品和服务为基础而开展的活动,而衡量商品和服务最不可或缺的或者说最重要的一个因素就是价格。
一直以来,商品的价格是消费者在商品的性能与品质之外考虑最多的方面,它是买卖双方对同一商品的价值衡量尺度,当然,这也往往是销售中最容易形成分歧的环节所在。
在传统的4P营销法则中,价格(Price)也是四大要素之一。
为商品制定价格是销售中一个貌似简单却蕴含着很多玄机的环节,往往就是由于定价战术的合理应用,消费者的心理在价格因素的潜移默化影响下,产生了微妙的变化。
因此,本书的探讨也就首先从价格入手。
在销售中,商品的价格究竟是如何影响人们的购买决策的呢?
也许有人会搬出传统的经济学理论进行阐述,商品的价格随供需关系的变化而围绕其价值上下波动,而价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动。
对于这些经济学课本上教给我们的知识,我举双手赞成其正确性,但这只是帮助你了解了商品一般性原理的概念。
这套标准的经济理论建立在一些假设前提之下,经济学的理论研究假设每一个参与社会商业活动的人都是理性的,而且每个人都有能力客观科学地衡量出一件商品的真实价值,而且人们对于信息的获取和占有是完全对称的。
让我们暂且搁下对理论的评述,首先来看一个非常有趣的案例:
全球著名的经济学杂志《经济学人》曾经在它的网站上推出过这样的征订信息:
电子版杂志:每年订阅价格59美元,内容包括:《经济学人》网站全年所有在线内容及历年各期《经济学人》的所有在线内容的阅读权限;
纸质版杂志:每年订阅价格125美元,内容包括:获得全年各期印刷纸质版的杂志;
电子版+纸质版的套餐:每年订阅价格125美元,内容包括:获得全年各期纸质版的杂志并加上《经济学人》网站所有在线内容以及网站上历年各期《经济学人》所有在线内容的阅读权限。
看到这样的报价信息,或许有朋友会想,这有点儿不符合逻辑,为什么只订纸质版和订阅电子版加纸质版的价格会是一样的。
难道是杂志的发行人员搞错了价格吗?真实的答案显然不是这样,这样的定价方式就是我们在这个章节所要揭示的销售心理战术。
试想,如果没有套餐选项的话,人们在面对电子版和纸质版时,其实很难比较出哪个更为适合自己,因为这不仅是所付出成本代价的比较,也是不同阅读习惯之间的比较。
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