天才一秒记住【梧桐文学】地址：https://www.wtwx.net
这家公司销售上万种与日常生活中吃穿用相关的商品，而且生意火爆，每天光顾的顾客非常多。
它所采用的主要促销手段就是免费试吃、试穿、试用，而且并不强制用户必须购买什么。
惠勒公司为顾客提供了大量的免费体验机会，顾客不仅可以对店内的商品进行试吃试穿的体验，而且顾客付款后只要取一张领货单，就可以马上在商店门口取到包好的商品，指定范围内的顾客还能得到免费送货上门的服务。
这样做的好处显而易见，因为所有的试吃试用都是免费提供的，顾客会更有热情去尝试和挑选。
一位女士在商店免费试穿了十几件衣服之后，终于找到了符合她自己身材的两件外衣。
而另一位太太要给她的家人买一些食品酱料，但是她的家人不喜欢奶油和花生的味道，在其他的商店卖场她只能根据食品的配料表来推测，而现在，她在试吃了几十种口味的食品之后，很容易地就选择出了自己想要的那几种。
有人可能会担心，如果顾客只是试吃却并不购买，那么商场岂不是要赔本关张了？如果现实真是如此的话，那么关门倒闭是毫无疑问的，但是现实却是顾客用光顾与实际购买对这样的消费体验给出了积极肯定的评价，而惠勒公司也取得了满意的销售效果。
这是因为顾客在进行免费体验的同时，另外两个心理因素会悄悄地发生作用，一是人们所固有的自尊心，存心去单方面享受免费试用，而没有打算做出任何购买行动的做法，是被主流的社会道德规范所唾弃的行为。
出于维护自尊的需要，不会有太多的人愿意去从事这种有悖于道德规范的举动。
另一种发挥作用的心理因素是“互惠心理”
，顾客在得到免费赠品或者服务之后，对于提供者会存在一种亏欠的心态，这种心理对于销售过程而言，也会起到重要的影响作用。
我们将在后文第五章对这一效应进行更为详细的描述与分析。
另外，把销售这项活动放在更长的时间周期内去看待，有些由免费体验带来的消费将会发生在一段时间之后。
如果把销售看成是一个不可割裂的系统工程，那么有些销售策略则是多种心理战术的组合应用，将免费策略与其他心理学定律结合在一起，往往会带来更好的销售效果。
例如很多商家非常关注高校学生这个未来的潜在消费群体，花大力气在高校推广校园免费体验活动，就是很好的例证。
在学生群体中去做这样的促销活动，并不能让销售者马上获得很好的经济回报，因为大多数学生的消费能力还是相对有限的，但是这样的免费体验对于企业的销售战略来说，仍然具有重大的意义。
企业对于销售所付出的这部分努力，将会在潜在的消费群体走出校园之后得到相应的回报。
免费策略激起人们的兴趣与热情，从而让更多的受众群体参与其中，即便不会立刻产生购买行为，至少也能够让这些潜在客户认知品牌，熟悉产品和服务的特征，这些都将成为其未来在进行该类产品消费时的决策参照。
同时，在这样的免费促销过程中，作为销售的一方很容易就能采集到潜在消费群体与消费相关的诸多商业信息，而这些消费信息对整个销售而言有着很大的情报价值，能够对改进产品服务、制定整体销售策略起到很大的帮助作用。
这些都是不能立刻兑现的免费促销策略给商家和企业带来的价值。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！