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得不到的往往是最好的
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中国有句古话,叫作“物以稀为贵”
。
这和西方经济学中的稀缺性概念是不谋而合的。
而且这句话不仅凝练地概括了商品稀缺性,还指出了供给需求之间相互影响的变化关系。
从经济学的角度来看,当一种商品的供给量不能满足实际需求量时,这种商品就会脱离其内在价值而出现价格升高的现象。
由于商品稀缺而导致的高溢价是在心理层面上人们对于稀缺的商品总是表现出更大的兴趣和购买意愿。
在人性当中,人是以自我为中心进行思考的,人们对于稀缺物品会表现出强烈的占有欲望,这在人们的心理需求层次中,属于较高的层次,它并不会像吃饭一样,到了某个程度之后就显示出饱的特征。
越是不容易得到的东西,人们越倾向于得到,以此实现在精神层面上的价值满足。
在消费心理学的研究中,研究人员把人们由于商品稀缺而引起的购买行为提高的变化现象,称为“稀缺效应”
。
有了这样的心理学和经济学理论基础之后,我们就比较容易理解人们在现实生活中所做出的很多非理性举动了。
甚至包括在爱情这个难以用价值去衡量的领域,越是难以追求到的爱慕对象,人们往往越是容易投入更大的精力。
因为在人们的心底,有这样的一种倾向——得不到的往往是最好的。
追逐稀缺资源的心理倾向就像是一种魔法,印证在人们生活方方面面的决策中,在销售领域更是如此。
罗伯特?B.西奥迪尼在其著作《影响力》一书中就曾经提到了下面这个关于稀缺性效应的有趣案例。
理查德的工作是卖车,他既不是在汽车展厅里卖,也不是在旧车行里卖,而是在家里卖。
他常常会在周末买几辆私人通过报纸出售的二手车,然后不加任何装饰,只是用肥皂水把车洗干净,接着在下一个周末通过报纸以更高的价格把它们卖掉。
要做到这点,他只需要做以下三件事。
第一,他必须对汽车有足够的了解,这样他才能挑选到有利可图的二手汽车。
第二,一旦买到车,他必须写一份有吸引力的广告,激发起那些有意买车的人的兴趣。
第三,也是最关键的一点,一旦来了一个买车人,他必须知道怎样利用短缺原理,使买车人更想得到这辆车。
从他屡次获得成功的销售成绩来看,他显然知道怎样做好这三件事。
但这里,我们只要分析他在第三点中所使用的心理战术就够了。
通常理查德会在星期天的报纸上为他在上一个周末买的车刊登广告。
由于他很善于写广告,一般都会在星期天的上午接到一大串潜在买主打来的电话。
对每一个有兴趣来看车的人他都会与他们约在同一个时间。
因此,假如有6个人要来看车,他们可能都会在下午2点来。
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