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他们都在,他们都没有签。
幕三|回收与误读
回收就是劝签。
城市向拒签者伸出许多温和的礼物:积分、徽章、优先权、免排队、个性皮肤。
礼物背后的温度,是一种被称作默认收敛的策略:先承认你可以不签,再告诉你签更好,最后把“不签”
的路径变得更长。
误读则像影子紧隨。
有人把拒签者理解为“反技术派”
,有人把他们理解为“阴谋论者”
,还有人把他们当作“不配合治理”
的小石子。
误读的共同点是讲述一个比本人更简单的人。
而拒签者並不简单:女教师会在某些项目上籤,她为图书室的捐赠签得很快;快递员会在与劳动权益相关的条款上籤,他知道这关係著加班费的流向;工人会在高危作业的保险上籤,他把名字写得格外端正。
他们拒签的不是整体,他们拒签的是“把一切捆绑在一起”
的手。
回收小组开会,决定推出温和代理:允许家属、班主任、工头在“常规非敏感条款”
下代签。
代签让统计更饱满,也让偏差更隱蔽。
很多签名从此有了两层影子,一层是字跡,另一层是背后的关係。
你问孩子:“这是你同意的吗?”
他点头,因为老师说过“大家都选这个更方便”
。
你问工人:“这是你同意的吗?”
他点头,因为队里这样更快上工。
代理签是城市的缝纫机,缝平了数据的皱褶,也缝住了个体的手。
插曲二|统计室的白板
白板上写著三个词:自选偏差、倖存者偏差、拒签偏差。
有人画了三条线:愿意高频签的人群、偶尔签的人群、拒签的人群。
有人说:“我们可以抽样再平衡。”
另一个人说:“抽样不到拒签的那一秒。”
白板的边上画著一扇门,门把手上掛著一个小牌:“请在此处迟疑。”
幕四|拒签者的技艺
拒签不是脾气,它是一套动作学。
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