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不知不觉间,周围的年轻人都手握话筒热情地打着电话。
好像只有自己在偷懒似的,修觉得心虚,连忙打开手册。
“抱歉,在百忙之中打扰您。
我是××大学的学生,敝姓××。
请问是××同学的家长吗?我们几个同学组了个家教社团,今天打电话给您是想关心一下府上小孩的功课……”
手册上的推销话术写得就像剧本台词,还附有许多详细的注释,帮助他们依据对方的反应变换不同的台词,但修没有自信能把话说好。
但既然峰岸都说只要照着手册说就行了,就表示有人会上钩吧!
修提心吊胆地握住话筒,按下名单上的第一组电话号码。
电话铃响了几声,一个似乎是家庭主妇的女人接了电话。
“抱歉,在百忙之中打扰您。
我是××大学的学生,敝姓××……”
“哦……”
“请问是××同学的家长吗?”
“是,有什么事吗?”
“我们几个同学组成了一个家教社团——”
修以沙哑的声音说到这里时,对方突然打断他:“所以,是什么事?”
“呃,我们想要关心一下府上小孩的功课——”
“我们家不需要。”
电话被冷不防地挂断,修大大地叹了口气,放下话筒。
和不认识的人说话让他格外紧张,说了不到一分钟手心就冒汗了。
修再次拿起话筒,拨打下一个号码。
这次也在他切入正题之前就被挂断了。
下一通,再下一通,依然如此。
修厌烦不已,正要拨下一通时,“啊,不行不行!”
不知不觉间,峰岸站到他的背后。
“弯腰驼背的,声音会出不来,打电话要抬头挺胸。
还有,刚才我监听了一下,你说话还是很僵硬!”
峰岸说,兼职人员与客人的对话内容全都通过线路被监听着。
一想到自己烂到家的谈话内容被听到,修觉得丢脸极了。
“来这边,我让你听听什么是模范话术。”
峰岸招手叫修到自己的办公桌前。
峰岸来到办公桌前,按下电话按钮,把话筒放到修的耳朵旁。
里边传来口齿清晰的男声:“我们几个同学组了个家教社团,今天打电话打扰,是想关心一下府上小孩的功课……”
“哦,我们家不用。”
听到女人冷漠的声音,修在心里暗自窃笑。
他以为对方会跟自己一样遭到拒绝,没想到男人继续说下去:“好的,我了解了。
那么我想请教一下,您的小孩在上补习班,对吧?”
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