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了解需求，让愤怒的孩子平静下来
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心理学家李雪说：“我们睁着眼，却是全盲。”
这句话用在教育的过程中非常贴切，父母明明爱孩子爱到骨头里，疼孩子疼到心尖上，却唯独没有深入了解孩子内心的需求和想法，没有真正地理解孩子的情绪。
在一段名为《这是我看过最可怕的孩子，居然殴打育儿师》的视频里，一个男孩情绪失控，歇斯底里地大叫、砸椅子、掀桌子、扔东西、打人，非常“暴力”
。
他的妈妈在旁边，却仿佛置身事外，没有主动上去安抚孩子，只是冷漠地坐在一旁观望。
在生活中，面对孩子的愤怒，一些父母会轻易妥协来息事宁人；一些父母则刻意严厉到近乎冷漠，就像视频里的这位母亲。
有人指责孩子没有教养，“欠管教”
，却很少有人看到孩子是在向人“呼救”
，包括向他的母亲。
当孩子愤怒的时候，最信任、最亲密的父母却表现冷漠，不在乎，甚至嫌弃，亲子之间的联结就断了。
孩子不能确定爸爸妈妈是否还爱自己，出于害怕的本能，只能会愈发愤怒，以此来试探父母是否在乎自己。
愤怒的情绪会让孩子的身体失控，失去安全感，那是他们最不喜欢的感觉，但他们又不知道如何应对，甚至不知道自己是如何被愤怒控制的。
因为每一次发脾气，父母都只是哄一下，或者分散一下注意力，或者干脆置之不理。
虽然情绪暂时被转移或者抑制，但是下一次情绪来的时候，他们仍然不知道如何疏导管理，只能继续用自己习惯的本能方式来发泄，那就是发火、打人、扔东西。
愤怒的背后，必有所求。
唯有父母看到孩子愤怒背后的需求信号，才能让孩子平静下来。
在《倾听孩子》一书中，写了这样一个案例：
一个单亲妈妈独自抚养两个儿子。
她在小儿子生日的时候，送给了他一个和大儿子收到的差不多的生日礼物。
小儿子收到礼物时，没有开心，反而无比愤怒，他大喊：“你为什么送我这个？你心里根本没有我！
只有哥哥……”
然后，小儿子就要去摔礼物。
妈妈没有训斥小儿子，而是看见了隐藏在小儿子愤怒后的需求——他觉得自己不被重视，他在质疑妈妈的爱。
于是，妈妈平静地说：“我很遗憾你不喜欢它，但我真的是想要送你一件好礼物。”
妈妈见小儿子没有说话，接着说：“我爱你，决不愿意伤害你。”
妈妈边说边靠近孩子，把手放在他身上，继续说：“亲爱的，从你出生那天开始，你对我就是非常宝贵的，以前是，现在也一样。”
听到这里，小儿子开始哭了。
妈妈拥抱住他，问他：“你还想知道，我有多爱你吗？”
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