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美国第34任总统艾森豪威尔担任欧洲盟军最高统帅时,媒体都很喜欢他,因为不管记者提出什么问题,艾森豪威尔将军都对答如流,不管是多复杂的政策,他都能三言两语把事情说明白。
十年后,艾森豪威尔当上了总统,却发生了一件奇怪的事情——当年对他十分崇拜的同一批记者,这时却公开瞧不起他。
他们抱怨这位总统从不正面回答问题,而是喋喋不休地胡侃着其他事情,就算回答问题,也是语无伦次,甚至不合乎语法。
领导的“风格”
难道艾森豪威尔遭遇了什么重大事故吗?当然不是,最大的问题,是他不知道自己的“风格”
是读者型,而不是听者型——他是靠阅读来获取信息,而不是靠“聆听”
。
当年他担任欧洲盟军最高统帅时,他的助手会在记者招待会开始前半小时,想方设法地把问题以文字形式呈现在他面前,这样,艾森豪威尔就通过阅读,完全掌握了记者提出的问题。
后来他当了总统,轻而易举地放弃了这个习惯——因为前面两任总统,罗斯福和杜鲁门,都是“听者型”
,他们完全不用准备,在记者会现场临场发挥,畅所欲言。
艾森豪威尔可能认为他必须按照前任的做法“当总统”
,于是他不做任何准备就进入记者会现场,然后,他甚至连记者们在问些什么都没听清楚。
这个觉察对我的帮助很大,在给重要客户提案时,我会准备一份纸质材料,然后根据现场观察,决定要着重对谁进行一次“语言交流”
——而很多时候,客户们自己都不清楚自己的“信息输入方式”
,这极大地提高了我的沟通效率。
而我发现,我的合伙人更擅长听,同样听一个信息,我的效率明显低于他。
以前我还一度觉得是自己比较笨,后来我才意识到,我更擅长通过阅读来吸收。
我们俩同时开会时,我会要求提前把材料发给我,自己花时间阅读。
这样,当同事们在会上用语言陈述时,我就会跟大家有同样的“输入”
效率了。
一个人的学习和工作方式,是由天性决定的,“吊打”
天才的方式,就是找到属于自己的方式。
因为天性之下,人人都是天才。
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