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夏商忍不住问:“电脑系统没有什么问题吧。”
“没有,已经修复了,就是一点儿小故障。”
白墨涵说着看了她一眼。
“那就好。”
夏商松了口气问:“ST会被外资收购吗?最近又听到很多议论和传言。”
“简总是不会同意的,否则ST早就不知被收购几次了。”
白墨涵说。
“不过,我听一些员工说,还是挺希望被收购的,这样ST就可以成为合资酒店或是外资酒店,会有更好的发展。”
夏商问。
“我不这么认为,北京现在有26家五星酒店,外资管理的占三分之二,而且还会有不少外资酒店陆续进驻。
一间纯粹的中国式管理的酒店,价值就会与众不同,它的服务应该更能体现中国的文化、特色。
是有很多客人喜欢希尔顿的品牌,不论去哪里都会入住希尔顿。
但也会有很多客人每到一个国家、一个城市,通过衣食住行来了解这个国家、城市。
ST就是这样的桥梁,也应该这样保持下去。
管理可以学,但精髓不能没有自己的特点。”
白墨涵认真地说。
这是夏商第一次和别人讨论这样的问题,这个问题很困扰她,在管家部的管理上,为客人提供的服务问题上,都会去想,到底该要用怎样的方式来做。
现在,经白墨涵这么一说,她豁然开朗:“那在接待费迪南伯爵的方式上,我们来次中国的礼仪吧,英国也是有着传统的国家。”
“拭目以待!”
白墨涵微笑。
用餐过程中,白墨涵问:“为什么你和韩雪不去高管餐厅用餐呢?”
“我们还要做出更好的成绩在进去。”
“那希望你们能尽早达成心愿。”
……
吃完饭,白墨涵把夏商送回了小区门口,开车离开了。
夏商走在小区的石板路上,遇到了康俊逸正在陪爵士跑步。
夏商愉快地和他打了招呼:“我们ST也要有服务犬来呢,正好想邀请你带着爵士也过去呢,做下服务犬的普及。”
“这个可以考虑。”
康俊逸似笑非笑,突然问:“听说你们ST的电脑系统下午出了问题?”
“你的消息好灵通。”
夏商不由得惊愕。
“你们应该注意一下的。”
康俊逸说:“电脑系统记录的数据可是很重要的。”
“电脑房一般都是不允许别人进去的,应该不会有什么问题啊。”
夏商不太明白。
康俊逸叹气:“有外资酒店要收购你们ST吧?这个时候,什么都没有数据重要。”
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