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损耗对人际行为和改变能力的影响,令我很感兴趣。
如果购物、决策、抵制**都是损耗,那么其他具有挑战性的行为就更算是损耗了,而且研究也证实了这一点。
整天与不好伺候的同事相处是损耗,装模作样对一个你看不上的领导保持顺从是损耗,过多过重的任务是损耗,在别人反对你时努力说服他们同意你是损耗,在别人讨厌你时努力让他们喜欢你是损耗,克制自己的主张或者控制你对他人的情绪也是损耗。
然而,和身体上的劳累不同,我们常常察觉不到损耗。
它不像参加剧烈的体力活动,会让我们感到肌肉的疲劳,主动休息。
损耗和紧张一样,是一种看不见的敌人。
除非有人发明一种身体检测仪,告诉我们精力已经耗尽,否则我们无法衡量它,也就无法知道它在怎样折磨我们,影响我们的行为,导致我们做出糟糕的判断和不可取的行为。
参与损耗性的活动是一方面问题,另一方面的问题则是:我们应该怎样在损耗的影响下行动?做损耗我们的事情,和在被耗尽的情况下做事是两码事。
前者是原因,后者是前者产生的影响。
但是这影响可不小。
在损耗的影响下,我们更容易在人际交往中做出不恰当的行为,比如废话太多、暴露个人隐私信息、傲慢自大等。
我们更难遵守社会规范,更可能去骗人;我们更不乐于助人,却更加好斗;努力控制攻击他人的冲动会耗尽我们的自控力。
我们还会更加消极;当我们的智力资源被耗尽时,我们会更容易被他人说服,更难想出反驳的观点来。
从根本上来说,随着一天时间流逝、损耗渐增,我们试图控制的所有自然冲动都有爆发出来的可能。
这并不是说它们都会变为实际行动,但是它们会在体内蠢蠢欲动,等待适当的诱因。
本书的一个核心观点就是,我们的环境在以强大的、隐蔽的、奇妙的方式影响我们。
损耗就是环境带来的不利影响之一。
我不想过多描述损耗的影响,危言耸听,把我们的情绪说得跟定时炸弹一样,一旦所谓的自我力量消耗殆尽,就会立即爆炸。
正如汉斯·塞尔耶在1936年对紧张的发现一样,人们很容易忘记医生们曾经如此忽视紧张和疾病之间的关系,因为紧张只是身体对某些需求做出的反应。
损耗是一种重新认识世界的方式,它让我们看到在长时间自我控制之后,人体产生的强烈的本能需求。
一旦我们打开视野,新的行动方案就会立即浮现在眼前,而且大部分都很明显,我们可以开始跟踪自己一天的损耗。
虽然我们无法量化我们的损耗,甚至觉察不到它,但是我们可以汇总一份清单,列出那些高损耗或者低损耗的事情。
在海边待一天,除了擦防晒霜之外,没有烦恼没有忧愁,这可能是低损耗的。
一整天都在山里徒步旅行,尽管身体会劳累,但也同样是低损耗的。
很多我们可以选择做或不做的事情都是低损耗的,比如粉刷孩子的房间,或者探望住院的朋友。
另一方面,找不到丢失的行李,没能纠正一个账单错误,需要花费大量时间接听客服电话时,努力控制脾气保持礼貌,可能是高损耗的。
听到小舅子或者邻居发表一些白痴言论时,努力保持缄默,是高损耗的。
在他人固执己见的时候控制自己的正常冲动,应该是高损耗的。
损耗就这样在我们的身体内渐渐堆积,到晚上,我们就发挥不出最佳水平了。
当有人说我们辜负或者惹怒了他们时,我们会道歉说“我今天太忙了”
或者“我已经累了”
。
我们只要能认识到自己已经耗尽,就会这样说。
汇总我们的损耗事件,可以让我们更清楚地看到,自己在一天结束时会变成什么样,我们的意志力会有多大的消退。
就像开车时要监督自己不能饮酒一样,我们需要留意自己的行为是否受到损耗的影响。
这一点自知之明,会提醒我们哪里有风险。
很明显,在晚上做大决定是一种风险。
因此,不要在下班后会见你的财务顾问,决定怎样投资。
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