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第14讲设定评价指标
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全面罗列出解决方案以后,要选出合适的对策,这时我们需要的是评价指标。
不过,跟第13讲说的一样,仅仅用偶然想到的评价指标来评价是危险的做法。
那么,评价指标应该怎样确定呢?
你考虑换计算机,要新买一台,正苦恼于是买X公司的产品还是Y公司的产品。
为了做决定,你按照自己所重视的内容,罗列出了判断指标。
首先,价格很重要。
同时,在性能方面你比较注重速度,外观设计也是你在意的地方。
另外,回想起目前使用的计算机屡次发生故障,为你带来了困扰,所以这次买新的你也会看重保养性能。
我们再看一个例子。
明年的团队组编方案有两个,现在要决定选择哪一个。
在考虑判断标准时,你以QCD(质量、成本、交付期)为基础,把哪一个方案更能出效果(质量)、哪一个成本更低、哪一个速度更快作为判断指标。
除此以外,团队的组成一旦改变,就无法轻易地恢复,从这点来说,考虑时就需要再慎重些。
如果组编顺利固然是好,但也要考虑组编不顺利的可能性,所以你计划把风险也加入判断指标里面。
这两个例子的共通点是都有一些偶然的想法,而且在那之后都有思考是否应该增加评价指标。
如上述例子,评价指标的设定可以分两个阶段来考虑,先尝试列出来,然后考虑追加,思考“有没有必须增加的评价指标”
。
关键点1.一开始是偶然的想法也没关系,先罗列出自己在意的评价指标
关键点2.思考有没有必须增加的评价指标
1. 一开始是偶然的想法也没关系,先罗列出自己在意的评价指标
在买计算机的例子中,罗列出了“哪个的价格更低”
“哪个的运行速度更快”
“哪个的外观设计更酷炫”
等评价指标。
在团队组编的例子中,罗列出了“哪个方案更能出效果”
“哪个方案成本更低”
“哪个方案速度更快”
等评价指标。
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