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第17讲要意识到两种数字
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人们一拿到数据,总是想尽早地开始分析,而且很多时候会想方设法把手上的数据都拿去用。
这里面有个陷阱。
有些数据是先看了会更好,有些数据则是先不看会更好。
为了不在数据的森林里迷路,应该注意些什么呢?
你查询销售一科至三科去年和今年的业绩,发现销售一科、二科去年和今年的销售额都是1000万日元。
另一方面,只有销售三科的销售额从去年的1000万日元大幅提升到今年的1500万日元。
为了探究大幅提升的原因,你尝试进一步收集信息,以下是收集到的三个信息。
首先是每人每月的平均加班时间。
表1表示销售一科至三科的平均加班时间。
比较后发现,只有销售三科比去年有所增加,可以推测销售三科全科齐心协力,加班努力推进业务,最终达成了今年的业绩。
其次是研讨会的参加人数。
观察表2发现,只有三科的参加人数有所增加。
因此,也可以推断是研讨会发挥了作用,对业绩提升有所帮助。
最后是新增订单的和既有订单的销售额明细。
只有三科成功地提升了新增订单的销售额。
因此,也可以认为三科销售额增加的原因是新增订单的增长。
现在我们稍作思考。
经过信息整理,关于三科业绩增长的原因,有“加班增加了”
“参加了研讨会”
“新增订单增加了”
三个参考信息。
实际上,“新增订单的增加”
跟其他两个信息的意义是不一样的。
加班和研讨会有可能是销售额增长的原因;但新增订单的增加是一个结果,这是为了了解销售额增加的情况,进行分解后显现出来的情况,并不是原因。
与此相比,加班是指加班时间,通过销售额的分解看不出来;同样,研讨会是指研讨会的参加人员,也不是通过分解销售额能看出来的数字。
梳理的结果如下图所示。
如上述梳理的结果所示,加班时间和参加研讨会的数字不是“销售额”
。
另一方面,新增订单、既有订单是从销售额中分解出来的数字。
如果只是把“数字”
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