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当华为公司把该方案提交给河南省高层，河南省高层看后对华为的方案大加赞赏，这为华为赢得河南省的项目提供了一个极好的机会。
在欧洲市场上，华为也同样坚持“以客户为中心”
。
如华为拿下荷兰特尔福特公司项目就是其中一个。
为了赢得荷兰特尔福特公司项目，华为真正地做到了“以客户为中心”
，击败此前荷兰特尔福特公司的供应商爱立信。
当华为与荷兰特尔福特公司签约后，爱立信紧急约见荷兰特尔福特公司高层，并质询其拒绝爱立信的原因。
荷兰特尔福特公司高层反问道：“贵公司以前为什么没想到重视特尔福特公司呢？”
由于荷兰特尔福特公司是一个规模不大的运营商，其技术实力压根就算不上雄厚。
基于此，荷兰特尔福特公司一直在犹豫是否要搞3G项目。
究其原因，是荷兰特尔福特公司担心自身能否拿出有针对性的3G应用。
不仅如此，由于荷兰对环保的要求非常严苛，一旦要上新项目，特别是安装的基站和射频设备必须经过相关业主的同意，且需要支付高昂的费用。
在这样的背景下，面对激烈竞争的荷兰特尔福特公司苦恼万分。
当华为得知这一情况后发现，荷兰特尔福特公司不仅需要设备商供应优质的产品，更需要设备商提供一套完美的解决方案。
然而，对过于自信和傲慢的巨头爱立信而言，为荷兰特尔福特公司这样的小型运营商花费太多的精力，显然是不划算的。
正是爱立信的傲慢，给了华为一个难得的机会。
尽管荷兰特尔福特公司的规模相对较小，但是在“以客户为中心”
的指导下，华为工程师尽力地调查了荷兰特尔福特公司的需求状况，为荷兰特尔福特公司量身定制了一套3G解决方案。
原本连荷兰特尔福特公司高层都认为无力解决的3G项目，居然在华为的帮助下完成了。
这种由向客户销售产品，而向客户提供解决方案的转变，让客户感觉受华为真正地“以客户为中心”
，更感受到华为的技术实力和服务精神。
华为针对客户需求而提供的解决方案赢得了中国和众多其他发展中国家的通信市场的认可。
究其原因，由于运营商缺乏运营经验，对未来的技术发展判断非常不清楚，需要通信设备商提供更为具体的咨询和建设规划。
这为华为的切入提供了一次难得的机遇。
这就是为什么其他竞争者还在斤斤计较于产品价格等低级营销策略时，华为已经真正地把“以客户为中心”
做到了实处，以完美的解决方案赢得了客户的信任，同时建立起一道技术壁垒，将竞争对手远远地甩在了后面。
（1）任正非：《华为公司的核心价值观》，《中国企业家》2005年第18期。
（2）任正非：《华为公司的核心价值观》，《中国企业家》2005年第18期。
（3）任正非：《华为公司的核心价值观》，《中国企业家》2005年第18期。
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