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第24章华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
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欧洲一家通信制造商的高管在一个非正式场合这样讲道：“过去20多年全球通信行业的最大事件是华为意外崛起，华为以价格和技术的破坏性创新彻底颠覆了通信产业的传统格局，从而让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的信息服务。”
在该高管看来，正是华为的破坏性创新，才使得华为在海外市场营业收入比例达到近六成。
翻阅华为的资料，“创新”
一词在华为的“管理词典”
中并不多见，在任正非20多年来的上百次讲话、文章和华为的文件中，“创新”
很少被提及。
不过，在华为的内部讲话中，任正非有如下关于“小改进”
与“大奖励”
的论述。
“在今年的‘小改进，大奖励’中，一是提高了我们产品的质量；二是提高了我们的工作效率；三是降低了我们的成本。”
任正非在考察日本企业时，特别是在《北国之春》一文中，高度肯定了日本的“小改进”
文化。
众所周知，日本商业世界里，成千上万的中小企业，甚至百年企业凭借一项足够人性化的技术就可以保持比松下、索尼这些大公司还要健康的利润率。
比如，有家日本公司做注射器，他们把针头做到极细，让患者感觉不到疼痛；有家公司做抽水马桶，能将冲水的声音降低到几乎听不见。
（1）这些中小企业是如何把产品做到极致的呢？答案就是改良。
这里的改良就是慢慢地改进工艺，从而更好地制造更加贴近客户需求的产品。
在这样的文化和历史背景下，日本企业坚持永不停歇地持续改善，取得了较为理想的效果。
公开资料显示，如今的虎屋依然保存着日本江户时代以来的近千份古文书。
在这近千份古文书中，最早的一份古文书竟然是宽永五年，即公元1628年，购买广桥般町时的一张地契。
据其他文书显示，在日本战国末期以后，虎屋再次承办宫中御用差事。
当时的掌门人是黑川圆仲，是虎屋名副其实的中兴之祖。
在日本宽永十二年，即公元1635年，黑川圆仲逝世之后，黑川吉又卫门继承了家业，成为第二代虎屋掌门人。
虎屋往后的继承人分别是，光成（第三代）、光青（第四代）、光富（第五代）。
而今的虎屋掌门人是黑川光博，是虎屋的第十七代掌门人。
在虎屋的发展中，虎屋持续谱写了辉煌的历史。
日本元禄年间，正是日本江户时代最繁华、最鼎盛的发展时期。
虎屋第五代掌门人黑川光富扩大了业务经营范围，虎屋不仅承办宫中的差事，还接受其他订货，客户包括水户的德川家、德岛的蜂须贺家、彦根的井伊家等各地诸侯，以及京都的豪商们。
不仅如此，黑川光富还要求虎屋把当时的订货数量、价格等内容都详细地记录在《每月销售记》里。
例如，以日本元禄三年（1690年）正月和二月为例，在正月，虎屋是这样记载的：“大内九五一目五分、町七三八目二分，合计一贯六八九目七分。”
而在二月，虎屋是这样记载的：“大内一贯二三八目、町九六六目八分，合计二贯二零四目八分。”
在这里，需要说明的是，《每月销售记》记载的“大内”
就是指宫中。
从这份《每月销售记》不难可以，宫中的订货数量约占虎屋销售总额的60%。
在日本江户时期，货币单位称为“贯目”
，1两银子等于60目。
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