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但美中不足的是，哈里不懂得怎样聆听别人的意见。
虽然他的下属和同事们都非常尊重他，可他们觉得哈里并没有在听他们说什么。
而且虽然同事们也承认哈里的脑袋很好使，极富创造力，可他们还是觉得哈里的做法太过分了。
同事们经常感觉到，一旦哈里在某件事情上下定了决心，他就根本不会听取其他人的意见——我对整个公司上下都进行了调查，得到的答案都是一致的。
对他的家庭成员的调查结果也是一样，他的妻子和孩子们也觉得，哈里根本听不进别人在说什么。
我怀疑，如果他家的狗能表达意见，它也会给出同样的反应。
哈里也承认，的确曾经有人向他提过类似的建议，认为他应当改掉坏习惯，成为一名更好的聆听者，但他并不确定自己是否真的需要这样做。
因为他相信，自己之所以能够取得眼前的成功，在很大程度上要归功于他现在的聆听习惯。
跟许多成就斐然的人一样，他开始拼命为自己的迷信观念辩护。
他告诉我，有人经常会向他提出一些非常糟糕的想法，他并不想让这些想法来污染自己的大脑，所以他需要把这些想法过滤掉，他不能为了要让对方感觉好一些，就假装重视他们的想法。
“我不能对那些愚蠢的想法表现出欣然接受的样子。”
他说这话的时候，脸上是一副傲慢的神情。
这是第一种自卫性的反应。
那些深陷“迷信陷阱”
的成功人士经常会有这种反应。
他们坚信，自己之所以成功，就是因为自己采取了某些特定的行为方式——无论是好的还是不好的，稳妥的还是冒险的，合法的还是不合法的。
他们拒绝相信，自己的成功其实跟他们的某些行为并没有太大关系——有时候二者之间甚至根本没有任何关系。
而我的工作就是帮助哈里看到他的这种逻辑背后的漏洞。
当我问他，是否真的以为自己的同事和家人都是傻瓜时，他尴尬地承认，这么说可能确实有些过分了。
他其实很尊重这些人，也很需要得到他们的帮助。
事实上，哈里承认，要想取得成功，他必须依靠这些人。
“仔细想一想，”
他说道，“可能有时候我才是个大傻瓜。”
这是哈里向前迈进的一大步——他承认其他人的想法有时确实有道理，并且认识到自己有时的确像个大傻瓜。
但哈里很快就产生了第二种自卫性反应：担心自己会纠正过度。
他担心，如果聆听太多，自己很可能会因此变得自闭，不愿意告诉别人自己的想法，并最终导致创造性思维的枯竭。
我告诉他，对于一位已经55岁，而且一直都不善于聆听的人来说，这种纠正过度的可能性微乎其微。
我向他保证，他其实完全可以打消掉这种顾虑。
我告诉他，我们只是在纠正一种不良的行为方式，而不是在改变他的宗教信仰。
最后哈里决定，与其花费时间来为自己辩解，还不如试试看。
哈里的故事并不是一个特例。
几乎所有人都会有些“迷信”
，他们会过于重视那些不好的行为对于自己成功的意义。
我还曾经接触过一些很可怕的人，他们对待自己的同事非常粗暴。
通过了解，我发现，这些人之所以感觉自己有必要这样做，是因为他们感觉这种行为能够让自己迸发出许多绝妙的创意。
（我问他们：“一个和善的人是否可以像你们一样富有创造力呢？”
这时，他们就会闭上嘴巴。
）
我还接触过一些非常活跃的销售人员。
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