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每次培训的时候,我总是会问学员:“你们当中有多少人觉得,自己没有充分认可同事的成就?”
几乎每次都有80%的人会向我举手示意。
当我问他们为什么会出现这种情况的时候,他们的回答总是会让我得出一个结论:问题大都出在这些人,而不是那些没有得到认可的人身上。
“我太忙了。”
“我觉得每个人都应该交出一份出色的答卷,这没什么值得夸奖的。”
“我从来没有意识到一句赞赏对他们有那么重要。”
“我的工作也非常出色,但却从来没有得到过认可——为什么要对他们表示认可?”
不知你注意到没有,大多数人在回答这个问题的时候都会使用第一人称单数。
这是成功人士的一个典型特征。
他们之所以能够取得了不起的成就,一个主要的原因就在于,他们总是把关心的焦点放在自己身上。
他们只关心自己的事业、自己的业绩、自己的进步,以及自己的需要。
需要指出的是,成功人士和领导者之间有着本质上的区别。
如果一名成功人士想成为领导者,他首先必须学会把关注的重点,从自己转移到周围的人身上。
怎样才能更好地对别人的成就表示认可呢?在这个问题上,我的一位客户曾经告诉过我一套非常简单而有效的做法。
1.把自己生活中的所有重要人物(朋友、家人、下属、客户等)分类列成一份详细的名单;
2.在每一类名单当中,找出其中最重要的人,并做上记号;
3.每个星期三上午和星期五下午,抽出这张名单,并问自己一个问题:“这张名单里是否有人做了一些值得祝贺的事情?”
4.如果答案是肯定的,立刻通过各种方式(比如说打电话、发邮件、语音留言或留字条等)向对方表示祝贺。
如果没有人值得祝贺,把名单放回去,什么也不做—毕竟,不能做一个虚伪的家伙。
就这样,在不到一年的时间里,这位高管就变成了一位非常受欢迎的人,他赞赏别人的水平也变得越来越高——而他也吃惊地发现,这样做几乎不需要花费任何时间。
从人际交往的角度来说,无论是在职场还是在我们的个人生活中,忽视别人的成就给对方所造成的伤害都是最持久的——除了下面这一条!
习惯11:喜欢抢功
当你将本不属于自己的功劳据为己有的时候,你不仅忽视了别人的努力,而且对别人也是一种侮辱。
设想一下,你是否曾经遇到过这种情况:在出色地完成了一项任务之后,你开始满怀期待地等着别人的夸奖,你等啊等……最后却发现并没有人注意到你的成就。
这样的事情每天都会发生。
这个世界并不是围绕我们在转,大多数人并不关心我们取得了怎样的成就。
每个人都有自己的生活。
当我们还是小孩子的时候,如果遇到这种情况,我们会垂头丧气,甚至会表示不满:“这不公平!”
我们会发牢骚。
但随着人生经历的不断丰富,我们会变得越来越成熟,并逐渐学会习惯被忽略。
“这个世界本来就是这样的,”
我们会告诉自己,“无论有没有人欣赏,我都完成了一件了不起的事情——哪怕只有我自己知道。”
然后我们会继续自己的生活。
但毕竟没有人喜欢被人忽视,即便是这个世界上最有承受力的人也不例外。
所以当有人把那些本不属于自己的功劳据为己有的时候,我们总是会用一个词来称呼他们:小偷。
他们的做法就像偷走了我们的创意、我们的业绩、我们的自尊,乃至我们的生活。
在还是小孩子的时候,我们就不喜欢这样的事情(虽然可能只是失去了老师的一句夸奖)。
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