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正如政治家们会为了推动立法，大事制造头条新闻一样，如果想在工作当中发起任何一项新计划，你也首先需要通过一种戏剧性的方式（里根教会我们的）来告知周围的世界。
而要想制造戏剧性效应，恐怕道歉就是最好的方式了。
还有什么比直接为自己的行为道歉，并表示自己一定会改进——尤其是当周围所有人都觉得你不可能改进的时候——更有戏剧性的呢？还有，你不止道歉一次，你还要不断地重复，直到所有人都接受你所传达的信息。
事实上，那些政治家在参加大选的时候，之所以会不断地重复播放相同的广告，原因就在于此。
要想让信息在人们的大脑当中沉淀下来，最有效的方式就是重复，不断重复同一条信息。
当然，我并不是要求每个人都像那些新闻发言人那样，在回答问题的时候闪烁其词、避重就轻。
那种做法通常只适合政治家。
我要说的是，你不可能指望别人都能读懂你的心思，或者是主动记录下你的行为。
有些变化可能对你而言非常明显，但对于其他人来说，他们可能要用上几个星期，甚至更长的时间才会注意到。
这就使得控制你所要传达的信息变得至关重要。
那么，到底怎样才能成为你自己的新闻发言人呢？下面就是一些具体的做法：
◎把每一天都当成一场新闻发布会，而你的同事就是最挑剔的记者们，总是在迫不及待地等你发布一些新的消息。
知道人们在认真地关注你，你就会变得更加警觉，并不断告诉自己要保持高度警惕；
◎把每一天都当成打动你的目标受众的机会—你要不断提醒人们你真的在努力。
把每一次错过这样的机会都看成自己的失败；
◎把每一天都当成征服同事的机会。
总是会有一些人希望你失败—无论是私下里还是公开的。
所以，一定要保持警觉。
一旦你注意到了那些希望你失败的人，你就会知道该怎样对付他们了；
◎把整个过程看成是一场选举。
记住，你不可能用自己的选票把自己评为“新版本的你”
，只有你的同事们才有这个权利。
他们是你的选民。
如果没有他们的支持，你永远也不可能实现自己的目标；
◎用星期和月，而不是以天为单位来预测整个过程。
最好的新闻发言人不仅是最好的消防队员，而且还知道该如何把握长远利益。
你也是一样。
无论你的短期目标是什么，从长远来看，你都应该设法让人们感觉到你是在修正一个人际交往问题，直到把问题最终解决。
如果你能做到这一点的话，你就无异于在自己的身边培养了一个“媒体兵团”
。
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