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徐钊出任公司董事长、总经理、党委书记和法人代表。
面对竞争越来越激烈的国际市场和企业的集团化任务,徐钊幵始让自己的团队向中国一流、世界前列的目标奋进。
时这其中,他始终认为人才和闭队的素质是最重要的。
什么样的人才符合中国一流,世界前列呢?我认为对外贸人而言,必须具备九个基本素质:勤奋的工作态度,良好的外语雄础,丰富的商品知识,较好的应变能力,以及他的亲和力。
为此,徐钊在近几年把很大一部分精力放在对人才的培养和引进培养人才不是说培养就能培养的,它跟种花栽树一个道理,你得细工慢活,你得倾注心血。
徐钊从自己的成氏历程上清楚一一个优秀夕十贸人所需要的一步步台阶。
因此他从招聘人学生的第一步就十分认真。
这儿年公司进了不少应届大学毕业生,每年在招聘会十徐钊都亲自去。
他最不喜欢三类学生:一类是孤芳自赏,一类是好高骛远,一类是眼尚手低;最欢迎基本素质好,专业素质好,肯踏实工作的年青人。
那些刚进恒丰的大学生都得上一堂令他们感到新奇的课一角色转换课。
台上的老师就是他们的总经理徐钊博士。
虽然只有两天时间,但徐总像老师一样,生动形象地给我们介绍公司概况,讲述外贸形势以及如何把握风险、谈判技巧、如何为人处事等等知识,让我们很快实现了从大学学牛到外贸员工的角色转换。
大学生新员工如此说。
课还在继续平时员工们除了忙于业务外,他们随时可以听到徐钊总经理一次次具体而生动的讲演,有时令人惊心动魄:……比如汇款单,一部分信誉较差的客户,一般在星期五安排汇款,他们利用了星期五下亇这一特殊时间段,因为星期六、星期天不上班,星期五下午四点半以后就查不到了,所以他催你,逼你,说这批货已经到如果你不放单,就会要你出许多滞港费。
如果你再不放单,就会如何如何。
许多经验十富的业务员在这个时段心软一把,结果形成大错,到下周一、二永远查不到这笔货款。
还有的这种付款方式,银行交单,虽然货物是交给银行收单的,怛上面写了银行的开头,而地址是他们公司的,所以你的提单等于是寄给了他们公司,故而一定要查清楚银行的地址,比如美国花旗银行在纽约分行是不是这个地址,这很重要。
这虽然是些细枝末传,可一不小心就会出大问题。
还有装运时,对方货代货物代理商总要仔细严格审丧,如果对方的货代资格没有在中华人民共和国注册,他没有合法的代理权,那么你的货物交给他,就等于交给了一匹狼,因为他的货单是没有货权凭证的,等于你的货扔给了一个根本不认识的人,其结果可想而知,那可是几百万、几千万美元的货物啊……
徐钊娓娓道来,新员工听得聚精会神。
国际贸易战线比较於,收款时间较慢,风险也在时时处处。
那么怎么防范呢?首先得把好信用证这一关。
而我们要知道,客户开的信用证,仅仅是客户保证付款的承诺,并不代表其他;而且恰恰相反,有时它还会是让你掉进去的陷阱。
因为客户通常在他所需的项目甲提出各种条件。
不研究对方的信用条件,哪怕漏一条,你都可能完全陷人困境。
别看人家信用证开给你多少购货订单和多少?:款。
只要你做错或漏掉了一项,你辛苦干了一大通可能白流一场汗,甚至还要赔本舍命……徐钊还讲道:谈判的技巧,也不能急于求成,拿到一个好的项
月,你不能立即喜形于色,因为下面还要与客商谈及价格等等事宜。
一个细节谈不拢,就可能完全丢掉整个项目。
但谈判通常起伏不定,出现了困难,你也不能轻易地放弃,放弃就等于前功尽弃。
谈判是一种意志的考验、一种能力的展示;它又是一艺术,让你理解别人、认识自我;它更是我们贸易人成功与失败、业绩与效益的接力赛,也是我们汗水和智慧的体现过程……
作为一个学者型的管理者,徐钊比谁都明白人才培养的电要件。
今天的恒丰能成为外贸系统的一面创汇旗帜,从某种意义讲,就是徐钊抓人才培养的结果。
现在他的公司里有一批年轻人,其个人的年业务量在1000万美元以上,正是他们使全公司的:作充满生机和活
我不太同意一说人才好像就是那些年轻人,就是大学牛―、硕士、博士。
其实人才人才,应该理解为人尽其才。
中国的社会是从长期的计划经济走过来的,我们今天讲发展、讲经济,不能割断历史,不能不从单位的具体实际出发。
如我们外贸系统,过去一直是热单位,进外贸要靠关系,而这些靠关系进来的人在专业方面不一定很强,但还是有不少优秀的同志在外贸岗位上作了许多有益的贡献。
发挥每个人的主观能动性和创造力,使所有人的积极性调动起来,才是一个企业管理者的全面人才观。
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