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§情境化:情感激励在不同情境中运用的技巧
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上面介绍的方法虽然比较实用,但是我不希望大家拿来就用。
因为每一种方法被提出时都是自带情境的,而这种情境与学习者面临的情境的重合度往往比较低,所以你拿来就用的结果大都不甚如意。
拿破仑曾经说过一句话:“能叫出士兵的名字,就等于买下了他的半条命。”
后来这句话成了管理界情感激励的一条重要法则,并有了“能叫其名,如买其命”
的说法。
不得不说,这是一种正确且有效的激励方法。
我们就以这个正确且有效的情感激励措施为例,分别在几个不同情境中展开运用。
情境1:
黄薇刚入职一周,除认识自己所在的服务部的几个同事和部门主管张萍之外,对其他的人都不是很熟悉。
如果说还有认识的人,那就是公司的刘总了。
但是,黄薇并不确信他们之间算不算是认识。
之所以说认识刘总,是因为在面试时跟刘总聊过;之所以说不认识刘总,是因为入职以来几乎没跟刘总有过正面接触。
出于新人的习惯,周一早上黄薇比别人提前半小时来到公司。
刚要进门,她就听到后面传来一个声音:
“黄薇,这么早就来了?值得表扬哦。”
黄薇简直不敢相信,竟然是刘总,他竟然记得自己。
情境2:
星期六上午,王洋正在陪女朋友一起逛街。
对于他们两人来说,这是个兴奋而又甜蜜的周末。
因为上周公司刚刚公布了晋升通知,王洋现在已经是所在部门的副经理了。
王洋跟朋友约好了晚上在家里开派对庆祝,所以早早就出来购买各种食材和饮料。
突然,王洋透过人群看到了公司负责人事的齐总。
他们两人住的地方距离并不远,齐总每次遇见王洋都会很热情地跟他打招呼。
但是,这次王洋心里却莫名地有些忐忑,好像在期待什么,又好像害怕什么。
他不太确定齐总会叫他王副经理还是跟往常一样叫他王洋。
情境3:
一家商业策划公司刚接到一个大订单,策划部正在全力以赴地商讨策划方案。
经过策划部全体人员一周的努力,策划方案草案已经确定。
现在,策划部总监苗静正在会议室内跟策划人员一起讨论最后的细节。
由于项目很重要,所以这次策划会议跟以往的会议不同,公司的李总也参加了。
在下属眼里,李总人很好,他能记得策划部所有人的名字。
经过3个多小时的讨论,方案最终确定。
李总也表示很满意,跟大家说:“为了这个案子,大家都辛苦了。
刚才大家的讨论发言都很有创造性,尤其是沈浩、张宇,他们的建议对完善方案很重要,应该提出表扬。”
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