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§学会控制情绪，方能控制人生走向
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生活中我们常见到当事人因不能克制自己而引发的争吵、咒骂、打架，甚至流血冲突。
谁踩了谁的脚，一句话说得不当，在地铁里抢座位，在公交车上挨了一下挤，都可能成为引爆一场口舌大战或拳脚演练的导火索。
在社会治安案件中，相当多的案件都是由于当事人不能冷静地处理微不足道的烦琐小事而发生的。
人皆有七情六欲，遇到外界的不良刺激时，难免情绪激动。
这是人本能的生理和心理反应。
但这种激动的情绪不可放纵，因为它可能使你丧失冷静和理智，不计后果地行事。
因此，当你遇到此类事情，面对人际矛盾时，要学会克制，学会忍耐。
中国古代打仗时，如果守城的一方宣布闭门停战，攻城的一方便在城下百般秽骂，非要惹得那守城的一方怒火中烧，杀出城来——攻城的才可以乘机获胜。
兵法上称之为“激将法”
。
但如果守城的能克制忍耐，对方也就无计可施了。
不但敌我作战之际需要有克制忍耐的大将风度，就是日常生活中为人处世，也须有克制忍耐的涵养。
“石油大王”
洛克菲勒早年时期，曾遇见过一青年闯入他的办公室，用拳头猛击他的写字台台面，并大发雷霆地说：“洛克菲勒，我恨你！
……”
那人恣意谩骂十分钟之久。
办公室里的职员听得清清楚楚，大家都想洛克菲勒一定会拿起墨水瓶向那人掷去，或者叫保安把他赶出去。
但是洛克菲勒没有这样做，他把笔搁下，神情和善平和，静静地注视着发怒者。
最后，那青年只好拍了几下桌子，怏怏离去。
过后，洛克菲勒像没事似的，又埋头工作，也未再提这事。
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