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杜先生遂想尽各种办法，通过厂长向总公司的常务董事提出报告。
常务董事听后说：“原来是这样，我晓得了。
我会好好安排，去让人事主任办妥此事。”
杜先生从厂长处听到此消息后，非常高兴，以为人事问题即将解决，遂转告下属“再忍耐一段时期”
，下属也都兴奋地期待着。
好不容易熬过三个月，却毫无动静，到了第六个月，才有了人事调动，不过，只有三名而已。
到此，下属对杜先生的不信任感，愈加强烈了。
其实，杜先生确实做了很大的努力，而其下属仍不免在背后批评他：“杜先生只是为了获得我们欢心，便如此乱侃，说可调升我们的职位，而事实上却没有结果。
跟这种人一起工作，有什么意思？”
可怜！
错并非在杜先生本身，由于他急于解决问题，却又处理不当，徒然惹来这些非议。
一般地说，当公司领导听到下属请求时，往往认为事情颇易实现，便一口答允，而不详加考虑各种情况。
事后，由于情况变化，或本身判断错误，以致发生执行上的困难，而失信于下属。
此时，惟一的解决之道即是——道歉。
勇敢地告诉下属：“对不起！
是我估计错误，我实在很想帮你忙，只是情况不允许。”
如此，下属必能释怀。
可惜，大半公司领导都不愿意认错，而佯装不知道。
如此一来，下属会更加轻视他，反感他也是理所当然的。
事实上，凡是那些喜欢开空头支票的公司领导、上司，结果无一例外是众叛亲离！
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