天才一秒记住【梧桐文学】地址：https://www.wtwx.net
商业模式酝酿过程中会涉及许多专业问题，而这些问题往往是价值挖掘者、布道者等角色不熟悉或完全不了解的。
现实中，很多包含有价值的顾客问题的工作，是受到有关政策、法律影响的。
而这些工作的背景、发展趋势、影响因素等，都将影响到顾客问题的严重性和紧迫性。
例如，在食品安全有关政策趋势下，食品的溯源就成为一项重要工作，这项工作中包含大量有价值的顾客问题需要解决。
但食品溯源这项工作深受多种产业政策、法律法规的影响，要理清这些影响因素及其作用，就需要答疑者这一角色。
有时，企业或创业团队的决策者由于专业知识、背景信息掌握等方面的限制，无法胜任这一角色。
这时，他们可借助企业外部的各种专业人员来完成答疑任务。
答疑者虽然非常重要，但其行为往往较为被动，其价值建立在模式构建的灵魂人物，能够在合理的时机，提出合理的问题，并向答疑者求解的基础上。
重点提示
答疑者需要排除企业内外部重要人员对于新商业模式的怀疑、恐惧，坚定他们的信心。
组装者
顾名思义，组装者是对商业模式各个环节的工作成果进行归纳、汇总并做出决策的人。
这一角色的主要职责就是不断在群体讨论、交流、碰撞的基础上，对各种涉及商业模式设计、构思的观点、想法等进行综合归纳，形成阶段性的蓝图商业模式。
组装者角色的重要性，并不在于观察、预判、创意等方面的贡献，而在于将各个局部性情节编制成一个完整的故事，并将这个故事不断进行版本升级，直至“滴水不漏”
。
在许多场合，组装者是由布道者兼任的，但这并不是唯一的安排。
组装者也可以由布道者以外的人担任。
例如，企业高管层或创业团队中有较高综合能力和一定技术背景的人。
上述蓝图商业模式（也就是关于未来新业务的完整故事）组装完成后，就进入了流程导入阶段。
流程导入是指领导者在发起推动新工作流程，使新解决方案能够以一定效率完成方面所发挥的作用。
我们进一步可将该角色的任务分解为蓝图设计和验收两类。
蓝图设计包括需求澄清、需求表达及约束识别等行动。
在这一任务过程中，企业领导者首先会提出一个关于某项工作的总体要求，例如境外资源项目投资的质量与效率要求。
在这一要求下，企业领导者会对现有工作模式的瓶颈形成判断，进而提出新工作模式的总体要求。
当某项企业领导者关心的工作成果涉及多部门协同时，流程构建将成为企业领导者推动商业模式实验创新的重要工作之一。
在需求澄清的基础上，企业领导者需要将对该创新流程的需求，传递给有关职能部门的专业人员，由后者提出新流程的具体方案。
为此，企业领导者需要特别澄清该流程的约束条件。
在这一过程中，企业领导者需要排除的主要障碍集中在两个方面：第一，流程方案具体设计者的能力缺陷导致的沟通障碍和理解障碍；第二，由于权利调整而引起的内部不合作障碍。
验收任务则包括对流程运营效果的总体判断及改进需求澄清两个方面，而这两个方面要求领导者具有很好的总体视野。
由于流程是商业模式内部运营系统的组成部分之一，因此对流程的总体运作评价是建立在对新商业模式总体把握的基础上的。
重点提示
组装者需要对商业模式各种环节的工作成果进行归纳、汇总，并做出关于行动流程安排的决策。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！