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从市场角度讲，最重要的进步在于新解决方案对顾客产生了什么样的新型满足或利益。
眼光科技新型配镜解决方案的效果的卓越性体现在什么地方？不是新型软件技术的性能优越，而是这一方案在方便、自主性等方面给顾客带来的革命性满足。
重点提示
树立合作者信心的最重要步骤，是告诉他们：如果我们合作，将提供一个什么样的革命性顾客工作情景。
第三步，建立在颠覆性顾客问题解决方案创新基础之上的供方收益。
树立信心的第三步，是向未来的合作者传达这样的信息：如果我们结成新型的合作共赢网络，能够达到什么高度？就像乔布斯当年对一个合作者所说的：“你是跟我去改造世界，还是一辈子卖碳酸水？”
改变世界虽然是一个抽象表述，但清晰地表明了合作的高度。
企业家或创业者一定要从改变社会、重构产业（链）的高度阐明合作给所有参与者带来的收益。
狭义的收益预期不能真正打动有实力的合作者，正如古人所说：“小人动以利，君子晓以义”
。
高水平阐述这种广义收益对于有效树立合作者信心是十分重要的。
为此，哈格尔三世提出了检验这种阐述是否合理的若干标准：
第一，这个阐述是否清楚地指明了一个大行业或大市场的长期发展方向；
第二，这个阐述是否为不同类型参与者清楚地揭示了充满**的商机；
第三，这个阐述是否足够高远，允许出现一些不可避免的意外，但又能具体到足以帮助人们形成关于未来的美好想象。
提供动力—提供装备
当潜在合作者树立了必要的信心之后，企业家或创业者接下来要做的工作，就是趁热打铁，为形形色色的合作者实质性加入到合作性行动来创造一些重要条件。
例如，对于一个打造新型商业地产、一个全新的创业孵化平台的开发企业而言，为了吸引合作者（形形色色的孵化服务机构）加入，提供低价甚至免费的建筑空间就是提供了一种重要的合作动力。
在商业生态系统的构建中，把所有吸引合作者加入的条件统称为“平台”
——合作者在未来的合作过程中，为完成自己的任务而要利用的某种资源。
哈格尔三世指出：重塑平台就是一套定义清晰的标准或方法，用于组织和支持参与者的活动。
这些平台可以发挥杠杆作用，让参与者以小博大。
显然，在未来的环境不确定性较高，或参与者实力较弱时，杠杆效应产生的动力作用是十分显著的，也是十分必要的。
平台提供的杠杆可以划分为两大类：
1．开发杠杆（Development Leverage）
这种平台资源可以减少参与者开发新产品、完成和提供新型服务所需投资，从而降低其经营风险。
例如美国的Salesfor提供的for平台，可以让第三方开发机构（潜在合作者）获得低成本开发工具，用以为顾客开发企业级应用软件。
2．互动杠杆（Iie）
这种平台资源可以减少各种不同参与者在未来合作行动中的协调成本。
其关键价值在于提供一套清晰的协调准则与方法，使得未来合作行动的“交接”
部分可以实现无缝合作。
例如，谷歌的Adsense平台就是通过提供一套规则，把广告主、内容提供者及目标顾客（受众）联系起来。
为此，它包含了广告如何提交、定价、结算、调整的协议和方法。
谷歌并不需要特别监督，而这个平台可以保证各类行动主体以最小的代价，实现面向广告的合作行动。
不论哪一类平台杠杆都将发挥出提供参与者动力的效果。
随着参与者的增加，平台的杠杆作用也会随之增加。
企业可通过平台效应鼓励各类参与者积极借助于平台功能进行分布式创新。
这样，各个参与者可以作为顾客工作情景中的一个相对独立的配角发挥积极作用，最终形成一个功能丰富且具有互补性的商业生态系统。
因此，构建一个具有创新功能的平台是提供参与者动力，形成强大的商业生态系统的基础条件，企业家和创业者需要掌握平台检测的技能。
一般来讲，一个平台是否具有优良品质，主要看以下几点：
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