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第四章以人为本，激发信心和创造能力
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人是一个矛盾体。
一方面，我们渴望有成就，想要把世界变得更好，这令我们热血沸腾，斗志昂扬。
与此同时，我们大多数人又生怕自己力有未逮，我们需要慰藉。
无论表面上看起来多坚强、多自信、多老练，其实我们每个人的内心都是柔软的。
当我们把人当成人，而不是企业高管、创业家或政府官员，当然更不是当成人力资源时，我们就会意识到，在一个个头衔背后，我们每个人都是极为脆弱的。
我们力求不受批评，我们不想在人前出丑，我们竭力不让人发现我们也有不懂的东西。
在我们所在的组织中，我们往往担心开诚布公地**心声会令自己失去地位、尊重、安全和权力。
因此，我们习惯于维持现状，而不是探索其他可能性。
这也包括组织的最高层领导，他们的自尊心往往是最怕磕碰的。
这是你的真实一面，是我们的真实一面，也几乎是所有人的真实一面。
它并不代表软弱，而只是彰显了我们的人性。
不能应对这些人性中的基本事实，假装它们并不存在，是让很多试图令组织更具创造力和创新性的变革性努力和试验最终失败的原因。
这是因为，这些做法没有认可以人为本的原则并将之贯穿在转型进程中。
而构想和执行蓝海转型的进程则做到了这一点。
以人为本的原则将心理学的认知融进战略进程中，让人们自愿在每一步都全力合作，即便他们还有犹豫，相互不够信任，或对自身能力还抱怀疑态度。
当我们感到，我们作为完整的人真正受到理解和欣赏，我们受到尊重不是因为我们聪明、大胆和完美，而是因为我们虽然不自信、有弱点，却仍能贡献一份力量，而且有举足轻重的作用，我们就不再以假面目示人，不再有所保留，我们信任他人，我们渴望以行动回报企业给予我们的信任，甘愿付出额外努力，以取得成功。
简而言之，做到以人为本，就能够让我们全情地投入，提升行动的信心。
它令我们放松，给我们足够的安全感，让我们走出熟悉的范畴，探索未知的事物。
它激励我们去充分发挥我们的丰富和强大的好奇心与创造力。
在此之前，无论是我们的组织还是我们自己，都远远没有发挥和利用我们这些潜质。
这对于重新绘制和塑造产业边界，是至关重要的。
■从以人为本到提升创造能力
以人为本可以提升我们的行动信心。
市场开创工具和其清晰的应用指南则能加强我们的创造能力。
它能让人们从理性上理解实现蓝海转型所需做的实地工作。
这就如同你想要完美塑身。
拥有正确的思维模式能将你的思想焦点从厨房转到健身房。
行动的信心能激励你真正开上车，到健身房去，并开始锻炼。
但是正如任何一个运动员都会告诉你的那样，要想让身材大变样，你必须知道具体要做什么：应保持什么样的健身频率，如何做动作，使用器械的顺序如何，负重多少，重复几次，如何分配有氧运动和力量训练，如何正确进食。
只有拥有这些知识，你才能拥有足够的力量、韧性和灵活性来完成塑身的目标。
一个以创造性框架和行动性工具为基础的系统性进程，对市场开创战略所能起到的作用正是如此。
这些工具和框架为开拓和再开拓市场提供了具体指南。
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