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在进程中,团队成员提升了领导能力,获得了与各职能部门和管理层级的人员合作的经验,亲身近距离地了解市场,首次把握组织和周边环境的大局,这些对于每位成员来说,都是非常宝贵的锻炼。
加入蓝海计划团队的行动,改变了成员的日常工作范畴,使他们从只注重常规事务上转为更加关注战略议题。
人们学习从未来的视角提出问题,来探讨如何创造创新性价值,哪些因素只增加成本,却不提升价值(就像那家企业外汇提供商的客户经理一样)?哪些因素会增加一点成本,却能带来价值的飞跃?哪些人是产业的非顾客,又如何将他们转化为顾客。
这就改变了团队中的每个人,提升了他们对组织和对自身的价值。
这些好处,你一开始就应该告诉团队成员。
人们会感谢你告知他们,他们将承担的额外工作将获得超额回报,因为通过参与进程,他们获得新技能,建立团队关系网,并有可能从队友处获得有关未来发展机会的建议。
■团队领袖需是有影响力的主导人物
职业头衔并非一切。
但是团队的领导者,不管是你还是你所指派的人,级别必须高于其他成员,这样便于后者接受和跟从团队领袖。
一个强有力的主导性人物能对团队和组织内部的动态起到四两拨千斤的作用,有助于大面积调动组织内部人员支持蓝海计划。
团队领袖应该成为团队成员的第一联络人,把握团队进展的方向,保持士气,随时向成员通报最新进展,为企业在组织中的运作导航。
这位领导者也需要预见到哪些问题会影响到团队完成任务的能力,并积极去解决它们。
很多组织常常倾向于把很多工作交给助理们去处理。
但是,我们强烈建议你不要这样做。
原因如下,一个团队领袖如果能亲力亲为,就显示了你的行动计划是很重要的,不容小觑,也展示了你对团队成员的尊重。
这样做能保持项目的热度,杜绝拖沓延迟、三心二意的现象。
人们往往易于对助理们耍心眼,用“我回头告诉你”
来搪塞他们,之后却几个星期没有下文。
这会削弱整个进程,损耗蓝海计划的能量。
■运转不良的组织:请一位参谋
如果你的组织运转不良怎么办?例如,组织极度官僚主义?或者企业内部政治高度复杂,想干成事先得蹚过地雷阵?一些大型、老牌的组织可能就是这样的,政府机构也可能如此。
在这种情况下,除了组建适当的团队并选择合适的团队领袖,你还要考虑请一位参谋。
这一点对于那些长期以来以同一方式运转或者有强大机构文化的组织而言尤为重要。
一项蓝海转型计划可能会颠覆既有的产业和组织常规,其影响会波及当前的工作方式,因此,容易让那些受到影响的人心生焦虑。
每当涉及人的情绪和行为时,参谋者能有一点点的先见之明而不去触动雷区,就是价值千金的。
因此,你需要在进程中注意,潜在的抵触情绪是否正在酝酿之中,是否会在计划实施之时浮出水面。
一位参谋可以帮助你避开这些问题,使它们不至于变得不可收拾。
这个参谋就是组织中耳听八方、深谙组织政治的人。
他知道谁是重要人物,谁是关键阻碍,谁又最渴望变革,可以成为你的强力支持者。
作为受人尊重的知情人,他(或她)能够给团队提出建议,保护团队避开恶意批评,并施展身手,从那些原本可能积极阻挠或消极反对行动计划的人那里获得支持。
这一角色的最佳候选人就是一个组织中具有高度影响力的人。
他平时对进程保持低调的支持态度,而在需要时,也愿意亲自出力去移除团队可能遇到的障碍。
现在,你的计划范围已定,团队也成功组建,是时候迈向进程的第二步了。
在这一步,我们将讨论如何清晰地把握产业当前状况,如何协调团队成员,并以自然的方式唤醒团队成员及整个组织,让人们认识到实施蓝海转型的必要性。
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