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如果是打电话给企业客户，最合适的时间是早上6:30、7:00或7:30，因为在这些时候客户的精神很饱满，通常很愿意耐心聆听。
还有一个原因是他们对跟他们一样有敬业精神的人有好感。
如果客户的时间很紧迫，你就不要匆忙地描述产品，因为在这种情况下，你由于紧张，难免会遗漏一些重要细节，这会导致对方仓促做出拒绝你的决定。
最好的办法是你再预约一个时间，然后准时给他们回电话。
如果你在电话里听到对方翻纸的唰唰声或一些嘈杂的声音，说明客户没有认真听你讲。
这时你要敏锐地察觉到客户说了什么和没说什么。
在开始打电话的前几秒钟，你就应该设置好场景，调整好心情，并营造很好的沟通气氛，因此你应该制订计划。
金克拉说：“要想成功，你必须制订计划，必须提前做好准备。
你必须记住，如果没有为成功做准备的决心，想要成功就是空谈。
你每天的计划、每周的计划、每月的计划、每年的计划和职业规划是什么？我从来没有遇到过不想以最少的时间和精力卖出更多产品的销售员。
只有你做了充分的准备并努力了，才有可能做出更好的销售业绩。”
恐惧拜访客户
金克拉认为，克服拜访客户的恐惧，最重要的方法是制定常规时间表，在每天的同一时间点联系客户，在该拜访的时候毫不犹豫。
记住，定好开始的时间，就一定要在那个时间过去。
无论当天工作到多晚，都应该在第二天的同一时间点拜访客户。
虽然这样做在一定时期内可能不会取得多大的收效，但是，一旦坚持下来，你的业绩就会有很大的提高。
金克拉强调，销售拜访中的怯场是一种负面的情绪，而行动会缓解这种情绪，因此你要赶快行动起来。
自我激励
多读一些关于成功者的故事。
金克拉说：“成功者的故事会让你产生一种情感共鸣，这些共鸣能让你更富**和活力。
如果你经常得到一定的激励，就会变得更健康、更快乐、更有成就感。”
常和自己正面对话。
例如，你要经常提醒自己是胜利者，身负重任；你要思考，当你打电话给某个客户时，他为什么愿意听你说，等等。
当你这样思考、自问并回答过之后，就会充满活力和信心。
此外，要想获得精神上的胜利，还要通过穿着打扮让自己更自信。
即使你在没有人看得见你的地方工作，也要通过恰当的着装，让自己看起来很精神。
你的面部表情、心理状态以及声音，都会因此发生变化。
行动起来，养成习惯，只要你在工作中保持良好的心态，就能离成功越来越近。
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