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§第20讲 乔甘道夫 用不同凡响的开场白抓住客户(第3页)

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例如,一位销售节水水龙头的销售员见到客户后,微笑着径直拿出一个做工奇特的水龙头递给对方:“请您看一下这个。”

“这是什么?”

对方一般会好奇地观察这个有点与众不同的水龙头。

然后销售员抓住时机进一步展开说明。

客户对产品有了一定的了解后,就有可能准备掏钱购买。

激起兴趣

人人都有自己感兴趣的话题。

如果将客户感兴趣的话题作为销售的开场白,被拒绝的概率会很低。

例如:

销售员:“李总,您好!

最近我在报纸上看到一篇采访您的文章,在文章中您谈到的创新思维跟以前我在其他书上看到过的不太一样,对我很有教益,但有几个问题我还是不太明白,能不能请教一下?”

李总:“当然可以,您说。”

若想运用好这种开场白,平时就要养成勤于收集资料、调查和观察的习惯。

另外,要将已经成功激起对方兴趣的开场白自然地转到销售上。

这是技巧,也是功夫,你平时必须多练习,积累经验。

打着别人的旗号

俗话说“不看僧面看佛面”

一般来说,大多数人对自己的亲友介绍来的销售员都很客气。

打着别人的旗号推销产品是一种有效的迂回战术。

如:“刘先生,张刚先生(这个人是客户的朋友或领导)要我来找您,他说您可能对我们的产品感兴趣。”

这种方法虽然很管用,但一定要确有其人其事,绝不能自己杜撰,要不然一旦露马脚,将适得其反。

为了取信于客户,若能出示引荐人的名片或推荐信,效果会更佳。

向客户提供信息

如果你能向客户提供一些对他们有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识等,很可能会引起他们的注意,获得他们的信任与好感。

例如,你可以说:“王厂长,我在××刊物上看到一项新技术发明,觉得对贵厂应该有用。”

此外,好的开场白应该能引发客户的提问意向。

当你花了30秒时间说完开场白以后,如果客户问你的产品有什么特点,就表示他们已经对你的产品产生了兴趣。

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