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§第53讲柴田和子:找准能够拍板的关键人物
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观点直读
柴田和子:与不正确的人对话就是在浪费时间和金钱。
如果在销售过程中始终与不正确的人对话,即使你在其他方面做得很到位,也不会有好业绩。
原一平:你不仅要用耳朵去听,还要用眼睛去看。
找到有决策权的人,你就能更快地取得成功。
乔·吉拉德:先说服有支配权的那个人是非常有效的方法——如此一来,其他人也会跟着点头同意。
在实际销售中,常常会遇到这样的情况:销售员说了一箩筐的话,做了一大堆事,结果却徒劳无功。
其中一个重要原因就是没有找对人。
如果找对了人,销售就会更有针对性,更便于你分析客户的真实需求,更容易让生意顺利成交。
相反,如果你始终与不正确的人对话,即使你在其他方面做得很到位,也很可能前功尽弃。
案例链接
(一)
柴田和子在她的《我是日本销售女神》一书中曾讲过这么一个故事:一位销售茶叶的销售员来到一家单位,推开行政办公室的门,看到里面一位三十多岁的女士在看报纸,一位五十多岁的男士在喝茶。
他请教男士姓名后,就一口一个“课长”
地叫着,详细介绍了他的茶叶并给“课长”
泡了一杯茶。
这位男士边品茶边点头说“好茶”
。
销售员听了很高兴。
接着,男士对那位女士说:“课长,咱们厂不是要发福利吗?茶叶不错,要不咱们就发茶叶吧?”
那位女士头都没抬地说:“不好,不要。”
原来,女的是正课长,男的是副课长。
这位销售员愣住了,原来刚才自己使劲儿吹捧的人不是能拍板的人,没想到能拍板的人这么年轻,还是一位女性。
(二)
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