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§第43讲柴田和子：站在客户的立场上为他们考虑
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观点直读
柴田和子：优秀的销售员会站在客户的立场上为他们考虑。
柴田和子在交易成功以后，每年的感恩节都会为客户送上一只火鸡。
因此，人们称她为“火鸡太太”
。
柴田和子从来不怕啃硬骨头。
在她眼里，所有人都是自己的客户。
案例链接
一天，柴田和子去拜访一位客户。
这个客户叫本田一郎，是汽车销售公司的部门经理。
他的经济条件比较好，但思想很保守，向来反对购买保险，认为那是杞人忧天的行为。
柴田和子的很多同事都曾经在他那里碰了钉子。
柴田和子查阅了本田一郎的资料后，决定去碰一碰这个难搞的“钉子”
，把他发展成自己的客户。
柴田和子知道，如果自己提前和本田一郎约定拜访时间，他肯定不会给自己上门的机会。
所以，她干脆当了一回不速之客。
“您好，我是第一生命保险公司的柴田和子，很高兴能够认识您。”
敲开本田一郎的办公室的门后，柴田和子微笑着看着他，热情地打招呼。
“第一生命？哦，你是来说服我买寿险的吧？对不起，我对寿险从来不感兴趣。”
本田一郎一脸不高兴。
“您确定不需要任何保险吗？”
“是的，不需要。
我有薪水就已经足够了。”
本田一郎忙着手里的工作，甚至都没有抬头看柴田和子。
“我知道，以您现在的收入，似乎没有什么后顾之忧。”
“是的。
所以我从来没有想过要买保险。”
“先生，您是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况。
那么，请教您一个问题，您开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？”
“这个不一定，有时难免有红灯。”
“遇到红灯，您会做什么？”
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