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”
张总沉默了一会儿，说道：“叶世，我一首很看好你们的产品，但这次的事情确实让我很被动。
我希望你们能说到做到，尽快恢复产品的口碑，不然我们的合作真的很难继续下去。
”
叶世坚定地说：“张总，请您相信我们。
我们己经意识到问题的严重性，一定会全力以赴解决。
接下来我们还会邀请消费者代表到公司参观，让大家看到我们解决问题的决心和行动。
希望您再给我们一次机会。
”
张总叹了口气，“好吧，我再观察一段时间。
希望你们别让我失望。
”
说完，便挂断了电话。
叶世放下手机，心中感到一阵沉重。
孔灵看着他，安慰道：“叶世，别太担心，我们一起努力，一定能解决好的。
经销商那边只是暂时有顾虑，只要我们把问题解决了，他们会看到我们的诚意的。
”
叶世点点头，“嗯，我们不能辜负他们的信任。
当务之急是尽快把召回和维修的工作落实好，让消费者看到我们的行动。
”
随后的几天里，叶世和团队成员们全身心地投入到解决问题的工作中。
售后部门不断接到消费者送来的问题电饭锅，技术人员们加班加点进行维修和升级。
叶世也亲自到维修现场查看进度，鼓励大家。
叶世看着忙碌的技术人员，拍了拍其中一位的肩膀，说道：“大家辛苦了！
这些问题电饭锅一定要仔细检查和维修，确保交到消费者手中的都是没有任何问题的产品。
这不仅是对消费者负责，也是对我们公司未来的发展负责。
”
技术人员们纷纷表示一定会认真完成工作。
这时，一位年轻的技术人员抬起头，有些犹豫地说：“叶总，我觉得我们可以在维修升级的过程中，对电饭锅的一些小功能进行优化，比如增加一些更人性化的操作提示，这样能提升消费者的使用体验。
”
叶世眼睛一亮，“这个建议不错！
你们在维修的时候，可以根据实际情况，对一些细节进行优化。
但要注意，优化后的功能一定要稳定可靠，不能再出现新的问题。
”
与此同时，孔灵那边也在有条不紊地安排邀请消费者代表的事宜。
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