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如果他的问题是需要精神医疗处理的(如:冲动、酗酒、悲观、逃避人群),那么你应该协助他寻求专业的建议。
二、不要翻旧帐,要朝着未来的问题来争吵:
在争吵的过程中,不要一直在挖过去的旧帐来算。
这只不过是在激起双方的情绪而已,对于事情的解决一点帮助都没有。
我建议你常常说一句话:“好,那我们以后如果遇到类似今天的问题,我们要怎么办?”
你可以讲出你会怎么处理未来类似的问题,看看对方可不可以接受、他希望你怎么改变。
你也可以问看看对方会怎么处理问题,看看你可不可以接受,讲出你的期待。
常讲“我们以后如果遇到同样的事情要怎么办?”
这样的一句话,可以帮你们把争论的重心从情绪的发泄转移到问题的解决。
三、不要打断对方:
你如果频频打断对方,很容易激起对方的怒气,要做有效的沟通就很困难了。
你应该冷静的听完对方讲的话,然后针对里面的内容做澄清。
如果对方讲的内容很多很杂,你可以要求他一次谈一个核心问题就好了。
然后在他讲完之后,你可以重述一遍他的想法,问看看他,你的理解是不是正确。
通常盛怒中的对方会因为你准确的理解到他的感受而平静下来。
所以,要让对方有机会顺畅的谈完自己的想法,这是很重要的。
但是,如果你在讲话的时候,对方会一直打断你呢?那么你可以直接跟他说:“你现在一直在打断我,这样子我没有办法讲我的想法。”
当你已经提醒过两三次,对方依然会打断你的时候,那么你就可以说:“我觉得你一直在打断我,这样我们没办法沟通。
如果你想要再谈的话,你就不要再打断我。
如果你不能够做到这点的话,那么我们就明天再谈。”
坚持你的立场,直到对方能够不再打断你,你才继续的沟通。
四、不要在激动的时候争吵:
当两个人情绪激动的时候,彼此越吼越大声,想到什么可以刺伤对方的话,脱口就说出来。
这时候已经没有所谓的沟通,两个人的吵架就只是想要发泄愤怒而已。
所以,聪明的人应该要避开这些情绪激动的时候,闭紧双唇不吵架,等到心平气和的时候再来。
在下列的情况下,我会建议你不要吵架:
(1)开车时
(2)凌晨12:00以后
(3)喝酒之后
(4)身体不舒服或疲惫时
在上述这些情况之下,你的生理容易处在激动的状态,就像汽油一样易燃。
一旦吵架,很容易演变成没有焦点的彼此吼叫。
这样的架吵起来只有害处,没有好处。
如果对方一直要找你吵架时,你可以跟他说:“现在你的情绪太激动了,我们谈起来不会有结果。
我明天一定会找时间跟你谈这个问题。”
这一点要坚持。
人与人的亲密关系中,没有不吵架的。
有建设性的吵架会让彼此可以相互谅解,两个人的感情会因此更紧密。
因此,只要吵架的方法对了,对彼此的关系是好处很多的。
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