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1.保持对事对人的客观性
在客观上,其依据是事先制定好的目标,考虑范围是你所负责指导的人所能控制的事情。
在指导过程中,要客观地从员工的角度出发,不能因为对某个人的不喜欢,而对工作造成影响。
2.反思自己的“配合”
工作是否到位
要反思一下自己在队员工作的过程中是否提供了必要的帮助、是否尽了自己的义务,为其带来的是合作的便利而不是阻碍。
当你没有尽到自己的指导职责,使得员工在工作过程中显得盲目无措时,就不要因为他没有达到指定的目标而对他进行苛责。
3.不吝惜你的理解之心
要对员工无法掌控的事情进行理解。
客户破产,经济危机等并不是员工问题。
需要特别指出的是,很大一部分人简单地将评估理解为指出其中的错误,提出反面意见和改进建议。
但是这种严格的经常性评估及发展建议,并不适合于每一个人。
每个人都会在其发展道路上遇到令人厌恶的障碍,面对太多的评估,将会对士气产生极其负面的影响。
当员工感觉压力过大时,可能就会将过多的精力投入到评估中,而忽略了其本职工作。
能够保持反馈的平衡是其中的重中之重,要指出缺点和发展机会,但要注意不能过头,适度的积极评价对员工的发展能起到极大的促进作用。
即使你每天都面对自己的员工,你也未必真的花较多的时间去对他们需要改进的地方进行思考,因此思考对方时,要多从他的角度进行考虑,而不是你自己的角度。
考察应该全面进行,而不是单纯地从某一方面进行要求。
不妨为每一位直接下属和自己都列出一个带有积极评价和消极评价的表格来进行比较。
但需要注意的是,为避免午餐的不欢而散,这样的活动绝对要避免在午餐时进行。
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