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因此,在交际中,一定要给对方留个台阶,得过且过,必要时可委婉地暗示,让对方知道自己的错误,但不可过分,只需“点至九分即可”
。
有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地,这时,你如能采取某些妥善措施,给对方提供一个“台阶”
,及时为对方面子上再增添一些光彩,那是最好不过的了,帮助对方挽回面子,会使他对你感激不尽。
有这样一个事例:在大陆一个著名的大酒店里,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”
了自己的西装内衣口袋里。
一位服务员小姐看到了这一幕,但是她并没有严词以对,而是不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子,很有礼貌地说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。
非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。
为了表达我们的感激之情,经酒店主管批准,我代表中国大酒家,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你,并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗?”
那位外宾当然明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”
,误将食筷插入内衣袋里,并且聪明地借此“台阶”
,说“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!
哈哈哈。”
说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
另外,在社交中,常会遇到一些带有比赛性、竞争性的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。
尽管这是一些文娱活动,但大家都希望成为胜利者。
有经验的社交者,在自己“实力雄厚”
、能绝对取胜的情况下,往往会给对手留一个台阶下,并不使对方失败得很惨而狼狈不堪,反倒是有意让对方胜一两局。
这样既不妨碍自己总体上的获胜,又不使对方太失面子。
比如,有些象棋高手在连赢几盘棋后,往往会有意走错几步,让对方最后赢一两盘,只有那些阅历不深的小青年,才会一口气赢对方七八盘。
其实,作为社交活动,主要目的还是交流感情,增进友谊,满足文化生活,所以对输赢不必那么认真。
否则,计较起来,会给对方造成不佳的心情。
据说国民党元老胡汉民极爱下象棋,又把输赢看得很重,在一次宴会后与棋艺不凡的陈景夷对弈时,本来已一比一平局,却要下第三局,在残局时被对方打死了个车,顷刻间胡汉民脸色苍白,大汗淋漓,又急又恼,当场晕厥,三天后竟因脑溢血死亡。
我们不但要尽量避免因自己的不慎造成别人下不了台的局面,而且要学会在出现冷场或者尴尬时,巧妙及时地为其提供一个台阶。
给别人台阶时,要不露痕迹,既能使当事者体面地下台,又尽量不使在场的旁人觉察,这才是最巧妙的“台阶”
。
善于交往的人往往都会这样不动声色地让对方摆脱窘境。
否则,很可能会由于方法不当,本来是帮助对方下台,结果反而弄得对方更尴尬。
此外,我们还可以借助幽默的力量,以幽默为“台阶”
化解尴尬。
幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。
作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。
他们谈话间,那位调皮的孩子,爬上了冯骥才的床,站在上面拼命蹦跳。
如果直截了当地请他下来,势必会使其父没有面子,也显得自己不够热情。
于是,冯骥才便开玩笑似的说:“请你的儿子回到地球上来吧!”
那位朋友说:“好,我和他商量商量。”
在轻松的气氛中,既巧妙地达到了自己的目的,又增添了风趣。
很多情况下,我们很少考虑到给别人留台阶的问题,我们常常得理不饶人,喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子或雇员,而没有多考虑,为他人设身处地想一下,其实这样都是不利于我们和别人交往的,甚至会造成很多令人不愉快的场面。
在处世的过程中,要“得罢手时须罢手,得饶人处且饶人”
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