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给予员工挑战性的工作,其背后显露的是对员工的重视。
在玫琳凯看来,一般人只发挥了能力的10%,能不能把人另外90%的潜能发挥出来,是一个企业能否成功的关键。
而要发挥这90%的潜能,就要“使他感到他重要”
。
玫琳凯说:“你若能使一个人感到他重要,他就会欣喜若狂,就会发出冲天干劲,小猫就会变成大老虎。”
美国玫琳凯化妆品公司是具有25年销售经历的玫琳凯女士在她退休的1936年那年创办的。
短短二十几年,这个公司由9名雇员发展到拥有雇员5000多人,年销售额超过3万美元的大公司,并且在世界各地拥有20万人以上的经销网。
很多人把玫琳凯的成功当作一个谜。
事实上,玫琳凯的成功并不是什么神秘不可解之事,而正是她的“每个人都是重要的”
“使他感到他重要”
的激励艺术的感染力所致。
玫琳凯自己曾有这样的叙述:记得有一次,我和另外57个推销员为了得到一个奖赏——到总裁家作客,做了一次为期十天、极其艰难的推销旅行。
我们以车为家,日夜推销,途中还有几辆车出了问题。
但是那个奖赏的**足以抵消这些艰难困苦。
我们心中渴望得到总裁的接见。
当我们最后被邀请到总裁家时,却只被允许在花园中走走,根本没有机会和他见面!
在回去的路上,大家都很少说话,非常沮丧。
员工如果感到未被重视,工作积极性就会锐减。
玫琳凯的经历告诉我们,每一位领导人都应该知道,每个人都是重要的,领导人的重要工作之一,就是让下属觉得自己重要,这会鼓舞他们有更出色的表现,为组织的目标全力以赴。
而使员工感到被重视的重要方法就是给予员工挑战性工作,这是在表达公司对他的期望。
事实上,只要你给予他期望,他就会尽力达到你的期望。
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