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，什么时候“下雨”
，因此，和他人说话时要察颜观色，这样才能做到有的放矢。
对人说话时，能察言观色，随机应变，也是一种处世本领。
例如，在访问中我们常常会遇见一些意想不到的情况，访问者全神贯注地与主人交谈，与此同时，也应对一些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。
假如主人一面跟你说话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，主人心里惦记着这件事，虽然他在接待你，却是心不在焉的。
这时你最明智的方法是打住，丢下一个最重要的请求告辞：“您一定很忙。
我就不打扰了，过一两天我再来听回音吧！”
你走了，主人心里对你既有感激，也有内疚：“因为自己的事，没好好接待人家。”
这样，他会努力完成你的托付，以此来补偿。
在交谈过程中突然响起门铃、电话铃，这时你应该主动中止交谈，请主人接待来人，接听电话，不能听而不闻继续滔滔不绝地说下去，使主人左右为难。
当你再次访问希望听到所托之事已经办妥的好消息时，却发现主人受托之后尽管费心不少但并没圆满完成甚至进度很慢。
这时难免发急，可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定主人为你做的努力，然后再告之以目前的处境，以求得理解和同情。
这时，主人就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题，产生了好人做到底的决心，进一步为你奔走。
深谙人情世故的处世高手与他人交往时，往往能对他人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，从而掌握对方意图的先决条件，测得风向好使舵。
和对方打交道时，如果能对其的一手一足、一颦一笑细心观察，我们便能洞悉其内心：
①说话时不抬头，不看人。
这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
②从上往下看人。
这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
③久久地盯住对方看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
④领导友好和坦率地看着对方，或有时对对方眨眨眼——对方很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
⑤目光锐利，表情不变，似利剑要把对方看穿。
这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向对方示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
⑥偶尔往上扫一眼，与对方的目光相遇后又朝下看，如果多次这样做，可以肯定对对方还吃不准。
⑦向室内凝视着，不时微微点头。
这是非常糟糕的信号，它表示要对方完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
⑧双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓、平静。
⑨双手插腰，肘腕向外撑，这是好发命令者的一种传统肢体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。
⑩坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。
⑾食指伸出指向对方——一种**裸的优越感和好斗心。
⑿双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。
⒀拍拍对方的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。
如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。
⒁手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
⒂把手捏成拳头——不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。
一次，单位中的一个青年赵磊对张杰说：“张杰，我总认为刘强这小子的为人有点太认真了，可以说是已经到了顽固的程度，你说是不是呀？”
张杰听到赵磊的话后，顿然产生了一种反感，心想：你还说别人，你这小子在背地里贬损我的好朋友，你觉得自己缺德不缺德呀？可是当着刘强的面又不好发作，他假装一本正经地反问道：“赵磊，先问你一个问题，如果我在背后和你一起议论他的缺点，他要是知道了，那他会不会和我反目为仇呢？他又会怎么看你呢？”
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