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谌容先不直言以告,而是以“能与老共产党员的丈夫和睦生活几十年”
来间接表达自己与中国共产党的深厚感情。
有时,曲语式委婉法比直接表达更有力,这种曲语式的委婉用语,真是柔舌胜利剑。
说话要委婉也要懂得含糊,不必太直白,太直白极可能伤害对方的自尊,也因此得罪别人。
含糊法是运用不确定的或不精确的语言进行交际的方法。
在公关语言中运用适当的含糊,是一种必不可少的艺术。
办事需要语词的模糊性,这听起来似乎是很奇怪的。
但是,假如我们通过约定的方法完全消除了语言的模糊性,那么,就会使我们的语言变得十分贫乏,使它的交际和表达的作用受到限制。
例如,某经理在给员工作报告时说:“我们企业内绝大多数的青年是好学、上进的。”
这里的“绝大多数”
是一个尽量接近被反映对象的模糊判断,是主观对客观的一种认识,而这种认识往往带来很大的模糊性。
因此,用含糊语言“绝大多数”
比用精确的数学形式的适应性更强。
即使在严肃的对外关系中,也需要含糊语言,如“由于众所周知的原因”
“不受欢迎的人”
等。
究竟是什么原因,为什么不受欢迎,其具体内容,不受欢迎的程度,均是模糊的。
平时,你要求别人到办公室找一个他所不认识的人,你只需要用模糊语言说明那个人矮个儿、瘦瘦的、高鼻梁、大耳朵,便不难找到了。
倘若你具体地说出他的身高、腰围精确尺寸,倒反而很难找到这个人。
因此,我们必须至少在办事说话时放弃这样一种观念:“较准确”
总是较好的。
模糊语言是实际表达中经常用到的,常用于不必要、不可能或不便于把话说得太实太死的情况,这时就要求注意表意上具有“弹性”
的模糊语言。
随机应变,尤其需要模糊语言。
7、绵里藏针,可以扭转乾坤
说话时要谨记以和为贵,特别是当你所面对的对象是你的顶头上司,或是与你的事业兴衰成败密切相关的对手时,就更应该注意说话的方式了。
和别人说话,辩论是非曲直,如果面红耳赤,唇枪舌剑,虽然也可能达到不打不相识的效果,但那到底是不得已的事情,而且容易出现让彼此都难免动气的话,这就很有可能成为人际关系破裂、矛盾激化的兆头。
深谙人情世故的处世高手是不会直面地与人发生冲突的,即便有矛盾,他们也会“绵里藏针”
,在无形之中说服对方。
“绵里藏针”
能一招制敌,但点不准穴位往往反而被他人所制。
所以在说话劝服对方时不能做无用之功,而要用你的聪明才智来巧妙说话,这样的说话技巧,可使对方诚心接受你的话。
春秋时期,齐国的大夫宁戚去见宋桓公。
待行过大礼之后,只见宋桓公对其置若罔闻,根本不拿正眼看宁戚,态度非常傲慢。
宁戚见此情景,叹了口气,故意说道:“宋国真是危险啊!”
宋桓公惊讶地问道:“你这话什么意思?”
宁戚反问道:“你和周公相比,谁会更贤明呢?”
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