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可以参照三得利清凉饮料业务的3C实例,如图表12所示。
由此推出,就利用销售渠道这一最大的KSF(关键成功要因)来说,三得利步了可口可乐的后尘,推出热销商品后很快会被模仿,目前想凭借广告等手段区别于竞争对手;另外由于国内市场饱和,说明今后必须减少对国内市场的依赖程度。
通过这样一个简单的表格,就能大致把握三得利清凉饮料业务目前的经营环境和今后的课题,不知各位是否也体会到了这一点。
■魔法数字3
在此我想重复的是,3C的优点在于它的简单。
由于逻辑思维也是沟通的手段,所以它需要尽可能做到简明易懂。
假设老板向员工发问“这个业务怎么样?”
——
“有潜力,因为客人有购买意欲,竞争对手也不强,更何况我们公司还有技术实力这一强项。”
——若能在短时间内如此作答,相信大多数人都能被轻易说服。
想训练简洁地表述看法,“电梯谈话”
是一个不错的方法。
假如你同平时忙碌总不得空的上司一同乘坐电梯,如何把握这个短暂的空档简洁地报告呢?要想在乘电梯的时间内把话说完,三个根据已经是极限了,如果增加到五个六个,不仅说不完,上司也无法一次性掌握过多信息。
3C之所以被大量使用,是因为它能用最低限度的“3”
个要素来概括商务活动的绝大部分信息。
■用好3C的关键
不仅是3C,对于所有框架用得好的人和用得不好的人之间的最大区别在于,是否拥有源自现场的商业直觉。
就拿之前的三得利清凉饮料业务为例,对于“自有品牌增加”
这条,有些人能察觉,有些人就察觉不了。
平时就对行业和营销抱有问题意识的人,以及经常出入实地而非只做案头工作的人,都能自然而然地发现“大超市里自有品牌的瓶装饮料增加了”
,在填写3C的时候也会想到这一点。
在介绍逻辑思维的基础时,我说过基本原则之一是“结合事实”
。
在平时就要抱有问题意识和实地感觉,提升搜集事实的能力,这对活用框架而言是很重要的。
此外,在实际操作中思考填写内容的时候,首先应该选择冲击性大的、重要的因素。
以三得利清凉饮料业务的3C为例,如果在竞争对手栏中填上仅占市场分和0.1%的中小企业新产品,除非这种新产品强势到足以颠覆行业的结构,否则没有任何意义。
必须考虑的首先是可口可乐、伊藤园这样影响力大的企业的动向。
市场和本公司也是相同,必须尽可能拣重要度高的内容填写。
填写的要素也不能太多。
在逻辑思维课上请学员们实际做3C分析时,有人甚至在一格里填了二十多项。
项目一多,难得的框架反而成了复杂难懂的东西,而事实上,它们中真正重要的只有寥寥几项。
还请务必牢记,只写真正重要的要素。
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