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一次,好友张敏热情邀请她到他家里做客,并做了一桌丰盛的酒莱来款待她,可是宁宁只略尝了一点素菜,就说吃饱了。
张敏一个劲地劝她多吃点,宁宁反而显出不高兴的样子,把张敏弄得莫名其妙。
原来,宁宁是回民,满桌的大鱼大肉叫她怎么下手?后来,宁宁再也没有去过张敏家。
在社交中,接待来客是一门艺术。
讲文明,懂礼貌,态度热情,就会赢得友谊。
’反之,言行不当,或礼貌不周,就会得罪朋友。
作为女性,应该学会怎样接待来访客人:
1.提前准备
如果事先知道客人来访,女主人要提前打扫卫生,准备好糖果烟茶,洗干净茶杯烟具,整理好房间或会客室。
女主人虽不用刻意打扮,但要仪容整洁,自然大方。
如果要留客吃饭,应尽量先了解客人的民族风俗、习惯、口味、爱好和年龄,以及嗜好、忌讳,以便备好饭菜原料。
2.款待客人
客人在约定时间来,尤其是那些很少来访的稀客或对你家不热悉的客人,女主人及家人应主动出门迎接。
假如客人是第一次采访,应给家里其他人介绍一下,并互相问候,然后让座让茶,送茶时最好双手送上,以表示尊重。
假如在夏天,气候比较炎热,可递给客人一块凉毛巾,擦擦脸,或者送把扇子,打开电扇,倒上一杯冷饮;如果在冬季,则应把客人请到暖和一些的房间,倒杯热茶。
假如客人是从远方来,要问问是否用过餐。
如果来访者年纪较大,年轻人更要懂礼貌,谈话态度要诚恳、谦逊,多让老人说,多说些老人关心的话题。
对熟悉的老朋友应尽量随便些。
但也不宜当着客人的面说出家庭矛盾,更不可以发生口角,或因小孩子做错了事而大发雷霆。
也不要对小孩放任不管,在屋里淘气乱折腾。
在交谈时,态度要和蔼可亲,不要频频看表,不要打呵欠,以免对方误解在下逐客令。
如果来了“不速之客”
,不要拒之门外,或者面露悻悻之色,使客人难堪。
应尽快了解客人来访的目的,以便妥善处理。
如果室内来不及清理,应向客人致歉。
不要客人进门就马上扫地。
弄得满屋灰尘。
如果来客想谈点私事,可又不好意思开口,或想单独交谈,最好让家中其他人尽量回避一下,也可以另换一个房间进行单独交谈。
如果客人来时恰逢有重要事情需外出,应向客人说明情况,表示歉意。
如果客人不是来找自己的,而要找的人正巧不在,也应主动热情接待,并请客人留下便条。
家里来客,如果由父母作陪,老人和客人谈话时,自己不要随意插话。
要是老人要和客人谈些重要问题,自己最好自觉回避。
如果客人要留宿,最好让客人单住。
房间收拾干净,**用品尽可能做到舒适、干净,整齐。
还可以预备些画报、影集、报刊,供客人观看。
尽量不让小孩出入客人房间,以免影响客人休息。
第二天,主人应准备好早点。
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