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3．热情相送
当客人要走时，一般应婉言相留，这不是多余的客套。
因为常常有这样的情况，客人本想和主人再聊一会，但又考虑多谈了会影响主人，于是以“告辞”
来观察主人的反映。
因此，当怀有这种心理的客人提出告辞时，不加挽留，急于送客，是很不礼貌的。
客人要走，应等客人起身后，我们再起身相送，不能客人一说要走，我们就站了起来。
送客一般应送到门口或弄堂口，特别是第一次来访的客人，对地形不太熟悉，应主动向他们介绍一下附近的车辆、交通情况，帮助他选择一条比较便利的回程路线，或把他送到车站，以免客人走冤枉路。
如果客人是年老的长辈或幼儿，应搀扶他们送往车站，并托付售票员，请路上多加关照。
客人来访，如果带了一些礼品来，在客人走时应有所反应，比如向他表示谢意，或请客人以后来访不要携带礼品了，或相应地回送一些礼物。
绝不能若无其事，受之无愧似的。
客人临别时，家里在场的人，应微笑向客人亲切道别，让客人感到这个家庭的每个成员都是热情好客的。
客人来访，有时还可能遇到意外的情况，比如临走前突然天气变冷或下雨了。
这时，女主人应该主动拿出御寒的衣服或雨具给客人使用。
有些客人怕给主人添麻烦而推却，我们则应真诚地向客人说明家里不缺这些东西，请他尽管放心拿去使用，以打消客人的顾虑。
有时，我们还要为一些远道而来的客人送行。
他们一般随身携带的行李比较多，又人生地不熟，困难比较大。
我们为这些客人送行时，应更加主动、热情、细心、周到。
当得知远客将要离别的消息后，应事先问清客人启程的时间、地点、是否需要代买车票、船票。
如客人行李多，应帮他提送行李，送客人到车站、码头，并带上一些水果、点心之类的东西或其他纪念品送给客人，以表心意。
去车站、码头送远客时，假如没有特殊情况，一般要等火车启动，轮船起锚，才可以离开。
客人可能由于疏忽或者其他原因，有时会忘记办一些事情。
因此，在启程前可以提醒一下客人，是否有东西忘了？有无遗留下来的事需要帮忙处理？如果客人有事相托，要尽可能地愉快接受，并尽力办妥。
不要以貌取人，相貌平平的女性也能韵味十足
朱安娜相貌平平，平日不怎么爱说话，在别人眼里，她只是一个老实忠厚的人，没有什么引人注目的地方。
有一次，单位开会，朱安娜突然大开金口，把单位上上下下的事情说得头头是道，并为下层员工争得了一些利益。
从此，同事们一下子对她另眼相看了，无论是什么事，总愿意请教于她。
人不可貌相，海水不可斗量。
也许一个相貌平平的人内涵却很丰富，这样的女性比遇事张扬的女性有韵味的多。
下面是关于做有韵味女性的几点建议以供借鉴：
1．事实求是
将道理建立在事实基础上，让事实讲话，避免说大话、空话，有事实为证，即使口才差一点也不要紧。
否则，口才再好也没用，骗得一时，骗不了一世。
2．以小见大
于小事情中讲寓含着的大道理，于身边事情中讲可望及的远道理，于浅表事情中挖掘可触摸的深道理。
总之，要让对方听得懂，否则岂不是白费口舌？
3．设问诱导
把大道理分解成若干个问题，用问话提出。
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