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第11章 尊重为先 互相尊重的(第11页)

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通常是没有明确分界点的,或者说我们很难把握得当。

但如果你不愿意三缄其口,又不可能轻易放弃与你的同事、上司在一起工作,你就需要用不同的方法来实现你的目的。

二是帮助提高他们的技能,给他一些建议或指导,这些建议要关注于人的表现而不是评判这个人。

在这里,你的目标是帮助你的同事表现得更有能力。

你希望他们从实践中学到东西,以便以后干得更好。

你不应强迫你的同事去做这些事情。

他们应自主自己的行为,你的目标只是为他们出主意和建议,以让他们能够从中选择采纳。

如果直接的批评不妥当,那么不妨想一些婉转的办法,这样更容易达成目标。

5.批评老板要点到为止

当然,老板也有说错话的时候,因为老板毕竟也是人,不是神。

至于这时你该怎么办,当然没有一个一成不变的处理模式,要看老板的脾气秉性、说错话的场合、说的错话可能造成的影响等诸方面的因素来决定你该采取的方法,当然,你在公司里的地位及与老板的关系也是你应该考虑的因素。

如果老板说错了话,而这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作,你都可以采取“装聋作哑”

的方法,即装作没听见或没听明白。

这是一种揣着明白装糊涂的办法,它可以让你避免一些是非,也避免让老板处于尴尬和困窘的地位。

但是如果你决定不再“装聋作哑”

了,那么就有些原则必须遵守。

在批评老板之前,先要从对方的角度想想,为什么他要那样做。

有时候,对方可能是有难言的苦衷,没有办法,然而又不愿向别人透露隐情。

在此种情况下,就应该以关心代替批评。

这样会使对方更容易接受。

每个人都喜欢听赞美的话,如果这种话是当众听到的,就会更加觉得有面子。

反之,有关批评的话要私下说,这样除了能照顾到对方的面子外,对本身的形象也会产生好的影响。

当众赞美,私下批评,这看起来有点像搞“两面三刀”

,实际上并非如此,这样做和那种表面一套、背地一套的人,有本质上的不同。

永远别说“你错了”

我们生活在这个世界上,不仅是为了收获某些成果,也是为了收获好心情。

无论别人指责我们的错误,还是我们指责别人的错误,都对好心情没有好处。

既然如此,我们没有必要执著于对或错,不如圆滑一点,按照对事情和心情最有好处的方式来做。

四千年前,古埃及阿克图国王在一次酒宴中对他的儿子说:“圆滑一点。

它可使你予求予取。”

如果你要使别人同意你,应当牢记的一句话就是:“尊重别人的意见,永远别说你错了。”

在人际交往中,破坏力最强的莫过于这三个字:你错了。

它通常不会造成任何好的效果,只会带来一场不快、一场争吵,甚至能使朋友变成对手,使情人变成怨偶。

跟别人相处的时候,我们要记住,和我们来往的不是度量不凡的超人,更不是修炼到家的圣人。

和我们来往的都是感情丰富的常人,甚至是充满偏见、傲慢和虚荣的怪人。

超人和圣人能够虚怀若谷地对待别人的批评,但常人不能,怪人更不能。

所以,当我们想说“你错了”

时,应该明白,对方十有八九不会虚怀若谷地接受。

就像我们自己不会虚怀若谷地接受别人“你错了”

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