梧桐文学

第11章 尊重为先 互相尊重的(第10页)

天才一秒记住【梧桐文学】地址:https://www.wtwx.net

当然,对于朋友的批评还是要掌握一些技巧,才能让人家愿意接受。

这就要求我们在和朋友的相处中做一个善于批评的角色。

批评要与赞美相结合。

适度的批评之后,对于其优点别忘了加上几句称赞的话,才不会损坏彼此的情谊。

“以理服人”

是对的,但道理有时并不容易被直接接受,甚至会让对方产生反感,尽管在反感时他内心并不一定认为道理错了。

善于批评者会让对方感到仿佛不是在批评自己,倒像自己劝说自己,就容易被对方接受。

善于批评者语言中应避开“你应该”

“你必须”

之类的词,多用讨论的口气,避免对方的反感,在任何“强攻”

都难奏效时,还不如暂停。

批评的目的是让对方接受自己的意见。

光是理由充足不行,还要掌握对方的心理特点,对不同性格的人应使用不同的方法,因人而异。

看到朋友有缺点不指正是不真诚,而批评别人不讲究方法就真会伤害感情了,只有讲究技巧地批评才称得上真正的好朋友。

3.批评下属要点到为止

上司对于下属的批评可能挫伤下属的自尊,但是若想保证工作质量,批评仍不可避免。

有一种做法错误至极:问题初始时对他视若无睹,而待某日心血**才处处责难。

这种首尾不一致的做法,很难令下属心悦诚服地改过。

况且,此时也多半到了忍无可忍、不得不纠正的时候,说话时难免会像连珠炮似的啰嗦没完,似乎要将满腔郁积已久的数落之词一吐而尽。

因此,只要下属做出不当之行,就该刻不容缓地对他言明“此事不当,实不该为”

,这才是对他亲切的表示。

另外,机巧地对他适时提出警告,也是可行的方法。

有许多上级主管,常是基于“顺便代劳”

的心态,代替下属做他所应当完成之事。

此种体恤下属的作风,原是无可厚非的,然而,长久如此,下属们不仅会失去原有的感戴之心,甚至会反过来支使你。

他们常会如此说:“你啊!

你是否要到办公室去呀?麻烦你顺便将我把这份文件带去好吗?真谢谢你了!”

他甚至还会说道:“麻烦你要去总公司之前预先通知我一声,我想麻烦你带一件东西过去,不然,让我自己跑一趟,就得多费一道程序了!”

当然,这种观点或许于公司业务推展上无大谬误,却往往会造成不良风气。

有鉴于此,主管不可使下属有怠惰心态,应当用一些话语婉拒下属所托,否则,尔后必接二连三地发生这种事情,给工作造成影响。

4.批评同事要点到为止

当同事或上司犯错时,我们一般不会去干涉。

为什么呢?因为你可能曾经这样做过,结果则是你做了努力却引火烧身。

接受帮助者可能变得非常生气,也可能通过揭你的伤疤来回应你。

于是你宁可维护这种缓和气氛的关系,再也不提这种引起对方不快的话题。

也许你仍然认为最常见的推动力就是批评,但从过去的经验中你知道,批评不是总能被很好地接受。

于是你尽量去提一些“建设性的批评意见”

,但是“建设性”

与“破坏性”

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

绿茵之寒冰射手我在古代日本当剑豪亲爱的,该吃药了!快穿治愈反派小可怜都市之仙尊归来荣光[电竞]破茧我儿快拼爹我的重返人生从道果开始农夫凶猛钓系美人成为炮灰攻后[快穿]淑妃点龙诀快穿之反派白月光很撩人史上最强邪君末日涅槃之时诸天万界神龙系统楚烈萧诗韵七十年代小娇媳我为祖国奔赴万里[快穿]首辅家的小娇妻诸天:开局变成黑眼僵尸黑莲花女配重生了我在末世有点狂