梧桐文学

第9章 主动赞美 让别人听了你的话如沐春风的(第10页)

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你的赞扬中不可暗含对方的缺点。

比如一句口无遮拦的话:“太好了,在屡次失败之后,你终于成功了一回!”

不能以你曾经不相信对方能取得今日的成绩为由来称赞他。

比如:“真想不到你居然能做成这件事”

,或是“能取得这样的成绩,你恐怕自己都没想到吧!”

可见,赞美也有内外行之分,内行的领导赞美下属,能起到激励下属的作用。

有些领导常犯外行的错误,见了什么都说好,见了谁都说高,有的是不懂装懂,有的是只知其一,不知其二,语言不到位,说不到点子上,不能切中要害,缺乏力度。

所以,称赞别人时,要注意以下几点:

(1)严戒滥用

这里讲的滥用是指相对时期内对一个对象赞扬的次数。

次数太少,起不到应有的作用;次数太多,也会削弱应有的效果。

而赞扬的频率是否适中,是以受赞扬者优良行为的进展程度为尺度的。

如果被赞扬者的优良行为同赞扬的频率成正比,则说明赞扬的频率是适度的;如果呈现反比的现象,则说明赞扬的频率过高,已经到了“滥施”

的程度。

(2)看得远一点

赞美不仅要符合眼前的实际,而且要高瞻远瞩,具有一定的前瞻性和预见性。

那样才能提升你赞美的高度,使你的赞美经得起推敲和时间的考验。

有些东西具有相对稳定性,比如人的容貌、性格、习惯等,这方面比较容易称赞。

而有些东西则不稳定,如人的行为、成绩、思想、态度等,若从长远考虑,赞美时要谨慎。

如有些人入党之前各方面表现都很积极,领导便开始称赞他:“该同志一直……”

有经验的人就会想,先别夸那个,慢慢儿看吧。

果然,他入党之后,各方面就开始松懈了。

人迫于某种压力或某种需求,做一件好事很容易,难的是一辈子都做好事。

如果赞美人时仅限于就事论事,极易犯目光短浅的错误。

(3)深切体会过程

许多人都有过这样的体验,当夸奖朋友取得的成绩时,对方会说:“你不知道我付出了多少心血!”

言语间仿佛有你不知其艰辛、看结果不看过程的意思。

相反,如果你说:“真不错,一定花了你许多的心血吧!”

他就会觉得心里舒服,认为你很了解他。

可见,夸奖劳动的付出是必不可少的,甚至效果更佳。

其实,很多人做事并不仅仅在乎结果,更注重过程。

如果你人云亦云地夸奖他取得的成果,不但有势利之嫌,还会让人这样想:“如果我失败了呢?”

因而也许对你心生厌恶也未可知。

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