梧桐文学

第11章 尊重为先 互相尊重的(第12页)

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的评价一样。

一个人说错话或做错事,总是有原因的,所以我们即使明知自己错了,也会强调客观原因,认为错得有理。

当我们犯了错误时,并非意识不到犯了错误,只是顽固地不肯承认而已。

所以,当你对一个人说“你错了”

时,必然撞在他固执的墙上。

比如,有一位先生,请一位室内设计师为他的居所布置一些窗帘。

当账单送来时,他大吃一惊,意识到在价钱上吃了很大的亏。

过了几天,一位朋友来看他,问起那些窗帘时,说:“什么?太过分了。

我看他占了你的便宜。”

这位先生却不肯承认自己做了一桩错误的交易,他辩解说:“一分钱一分货,贵有贵的价值,你不可能用便宜的价钱买到高品质又有艺术品位的东西……”

结果,他们为此事争论了一个下午,最后不欢而散。

不论我们用什么方式说“你错了”

,不论是一句话,一个眼神,一种说话的声调,一个手势,只要让他听出或看出“你错了”

的意思,他就绝不会有好脸色给你!

因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。

只会使他想反击,但决不会使他改变心意。

即使你搬出孔子或柏拉图理论,也改变不了他的成见,因为你伤了他的感情。

永远不要这样做:你的确错了,不信我证明给你看。

这等于是说:“我比你更聪明。

我要告诉你一些事,使你改变看法。”

假如对方真的错了,你必须让他承认并纠正错误,也应该回避“你错了”

或类似的词语。

你有必要运用一些技巧,使对方察觉不到“你错了”

这三个字。

正如一位哲人所说:“必须用若无实有的方式教导别人,提醒他不知道的好像是他忘记的。”

有一位先生,花3天时间写了一篇演讲稿,他认真地撰写、修改并润色,其精心程度绝不亚于鲁迅或朱自清写一篇文章——据说鲁迅写完一篇文章后,通常要改7遍,而朱自清每天只写500字。

她说:“如果这篇文章是投给报社的话,肯定算得上是一篇佳作。”

换句话说,她在赞美的同时巧妙地表达出它并不适合演讲。

丈夫听懂了其间的含义,立即撕碎了精心准备的手稿,并决定重写。

伟大的心理学家席勒说:“我们极希望获得别人的赞扬,同样地,我们也极为害怕别人的指责。”

既然如此,在我们觉得需要说“你错了”

时,要用最大的耐心和最大的智慧,将“你错了”

三个字重新咽回自己的肚子里。

没有多少人能够正视别人的批评,大人物不能,小人物更不能。

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