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◎慰问病人:多点鼓励,适度关心
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讲话技巧
病人最需要的什么?每个人都有自己的想法和答案。
最常见的,就是关心和鼓励。
实际上,很多人在生病的时候不需要太多的关心,鼓励倒是多多益善。
除了关心和鼓励外,期待也是他们需要的。
人人都想要健康,越是年纪大越容易生病,越能察觉到健康的可贵。
对于卧病在床的人来说,能够像普通人一样无病无灾回归正常的生活,才是他们最想要的。
过度地关心,反而让他们觉得自己得到区别对待,被当成了弱者。
很多疾病会影响人们的正常生活,如果病人因某些情况不能回到正常的生活当中,多一些鼓励,才能让他们更有勇气面对生活,恢复患病之前的生活状态。
期待,是针对那些因疾病与社会隔离了一段时间的病人。
每个人都有自己的社会属性,大多数人害怕孤独、与社会脱节。
最开始离开自己的社会位置时,他们会担心自己负责的那个小零件能否正常运转。
时间久了,他们反而开始担心自己离开这么久,是否已经失去原本的社会位置,被他人替代了。
表示期待,能够让他们知道自己的位置还在,至少自己仍然被需要。
这种期待,远比关心的话来得更有价值、更有意义,也能提供更多的动力。
范文一
尊敬的×组长:您好!
×月×日,您在岗位上病倒,距今已有×天。
公司的几位领导在您的身体抱恙当天就得到了消息,他们非常关注和重视,一边叮嘱我们及时上报您的病情变化,一边叮嘱公司要为您提供各方面的帮助。
好在经历了两场手术后,您的病情已经稳定下来,目前已无大碍,这真的是个好消息。
我们知道,您是一名对工作特别认真负责的员工,非常关心公司的发展。
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