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不管怎么说,我会竭尽所能。
如果这样还是拿不到OFFER,那我也认了。
如果没有竭尽所能,那落选的确很可惜。
但这次我知道自己已经把能做的都做了,我比任何人都认真地做好了详尽的事前准备。
如果这样还是改变不了落选的命运,那我只能说缘分还没到。
既然事先做了充分的准备,那剩下的就要靠面试现场的发挥了。
“我叫松村辉,今天感谢您抽空来面试我,请多多关照。”
“你好,我叫望月,是‘纯真熊猫·日本’株式会社的常务董事,全权负责销售和市场方面的工作。
我听第一轮的面试官山崎说过你,他对你在POPAI的工作经验,还有你对行业的看法,以及你的自学态度都给予了高度评价。”
“谢谢,您这么说我很荣幸。
那次面试时,我也听山崎经理介绍了贵公司目前的课题,受益匪浅。
面试后,我也思考了很多。”
“课题?你是说‘开发新的客户群体’吗?”
“是的,没错。
山崎经理说,现在的‘纯真熊猫’太过于依赖多年以来的老顾客,无法吸引年轻的消费群体,也开拓不到新市场。”
“现状的确如此啊。
那你有什么想法吗?和POPAI这样的大企业比起来,我们这些外资品牌比较小众,只有一些狂热粉丝买单,只能算是行业内的绿叶。
山崎提到的‘开发新市场’,你怎么看?”
“那我就献丑讲讲自己的看法,还请您多指教。
从结论来说,我的想法是贵公司暂时还不需要开拓新市场,眼下最重要的是固客。”
“哦?能不能仔细说说?”
“好的。
现在的TKG市场是完全两极分化的。
坊间一般认为,因为TKG产品的需求日常化和价格竞争日益激烈,市场对低价产品的呼声越来越高。
但实际上,市场上的现状是‘超高奢路线’和‘低价平民款’并存的两极分化状态。
“我这次把‘纯真熊猫’‘牙买加金刚’和‘棉花糖鳗鱼’这些外资品牌的TKG产品都亲自试用了一遍,发现每个品牌都有其独特的魅力,产品的附加值也完全对得起它们的高价定位。
但是,在客户服务体制上,比如售后维修、客户支持等方面,还没有完全得到客户的信赖。
比如……”
那之后的20多分钟,我和望月董事一直在探讨TKG市场的现状和“纯真熊猫”
的定位。
亲自试用过那么多产品后,我先把感到疑惑的地方都调查了一遍,然后回过头重新试用。
如果还是不懂,就会把使用说明再仔细看一遍,还会给“纯真熊猫”
的客服打电话进行咨询。
我把这个过程里的体验都告诉了望月董事。
“哎呀,真是没想到啊,你提到了一个很有趣的观点。
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