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你的热忱会感染客户
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俄亥俄州克里夫兰市的史坦·诺瓦克下班回到家里，发现他最小的儿子提姆又哭又叫地猛踢客厅的墙壁。
小提姆十天后就要开始上幼儿园了，他不愿意去，就这样子以示抗议。
按照史坦平时的作风，他会把孩子赶回自己的卧室去，让孩子一个人在里面，并且告诉孩子他最好还是听话去上幼儿园。
由于已了解了这种做法并不能使孩子欢欢喜喜地去幼儿园，史坦决定运用刚学到的知识：热忱是一种重要的力量。
他坐下来想：“如果我是提姆的话，我怎么样才会乐意去上幼儿园？”
他和太太列出所有提姆在幼儿园里可能会做的趣事，例如画画、唱歌、交新朋友，等等。
然后他们就开始行动，史坦对这次行动做了生动的描绘：
“我们都在饭厅桌子上画起画来，我太太、另一个儿子鲍布和我自己，都觉得很有趣。
没有多久，提姆就来偷看我们究竟在做什么，接着表示他也要画。
‘不行，你得先上幼儿园去学习怎样画。
’我以我所能鼓起的全部热忱，以能够听懂的话，说出他在幼儿园中可能会得到的乐趣。
第二天早晨，我一起床就下楼，却发现提姆坐在客厅的椅子上睡着。
‘你怎么睡在这里呢？’我问。
‘我等着去上幼儿园，我不要迟到。
’我们全家的热忱已经鼓起了提姆内心里对上幼儿园的渴望，而这一点是讨论或威胁、责骂都不可能做到的。”
热忱并不是一个空洞的名词，它是一种重要的力量。
也许你的精力不是那么充沛，也许你的个性不是那么坚强，但一旦你有了热忱，并好好利用它，所有的这一切都可以克服。
你也许很幸运地天生即拥有热忱，或者不太走运，必须通过努力才能获得。
但是，没有关系，因为发展热忱的过程十分简单——从事自己喜欢的工作。
如果你现在仍在感叹自己是多么讨厌推销员这份差事的话，那么还有两个办法让你拥有热忱：你现在是否已经有了自己的理想职业，你可以把它作为奋斗的目标，但是不要忘了，你想从事的其他任何工作的前提是你拥有一个成功的历史，那就是你先要做一个成功的推销员。
只有这样你所梦想的那些高层工作才会向你招手。
热忱是一种状态，夸张地说就是你24小时不断地思考一件事，甚至在睡梦中仍念念不忘。
当然，如果真的这样做了，你会神经衰弱的。
然而，这种专注对你的梦想实现来说却很重要。
它可以使你的欲望进到潜意识中，使你无论是清醒或是昏睡，都能集中自己的心志，使你有获得成功的坚强意志。
你若经常或多或少有自卑感，常常低估自己，对自己失去信心，缺少热忱。
那么请尝试相信自己的健康、精力与忍耐力，尝试相信自己具有强大的潜在力量，这种自信将会给予你极大的热忱。
请记住：热爱自己就会帮助自己成功。
热忱可以使人成功，很多例子就可以说明这一点。
“十分钱连锁商店”
的创办人查尔斯·华尔渥滋说过：“只有对工作毫无热忱的人才会到处碰壁。”
查尔斯·史考伯则说：“对任何事都没有热忱的人，做任何事都不会成功。”
当然，这是不能一概而论的，譬如一个对音乐毫无才气的人，不论如何热忱和努力，都不可能变成一位音乐界的名家。
但凡是具有必需的才气，有着可能实现的目标，并且具有极大热忱的人，做任何事都会有所收获，不论物质上或精神上都一样。
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