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孩子爱抱怨？先处理情绪，再处理事情
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抱怨无处不在，不仅是大人，小孩子也会抱怨。
常常，我们会听到孩子说：
“为什么姐姐买手链，我就没有，这不公平！”
“公园真没意思，早知道去动物园就好了。”
“叔叔送我的那辆小汽车一点也不好玩。”
“老师真偏心眼，总给珞珞梳好看的小辫子。”
“真是烦死了，琪琪妈妈又不让琪琪来咱们家玩。”
…………
与人沟通的方式最终会决定我们的人际关系的好坏，而“抱怨”
是一种令人厌烦的声音，会很自然地引发各种“不讨喜及破坏力”
，所以家长应该妥当地对待孩子的抱怨。
但是，具体怎样做好呢？
“有的孩子抱怨，是因为他们真的陷于很沮丧的情绪，需要父母意识到，或者被安慰。”
育儿顾问戈尔德解释说，“孩子也许并不具备通过冷静、持续性的方式表达情绪的能力，所以他们以自己的常规理解来诠释，或者用自己已掌握的方式方法，吸引大人们的注意，或表明哪个地方出了错。”
了解孩子的情绪和每句话的内在语，不是一件容易的事。
如果家长不了解孩子的需求，还热心地为他提供解决方案，可能会让孩子反感，甚至终止沟通。
迪迪放学回到家后，她迫不及待地和妈妈分享这一天的感受。
迪迪：“当班长太累了，又要自己学习，还要维持纪律。”
妈妈：“既然不喜欢，就和老师说说不当了。”
迪迪：“可是我也很喜欢当班长，它让我觉得很光荣。”
妈妈：“既然你喜欢，那就不要再嚷嚷着说累了。”
迪迪（情绪沮丧）：“可是喜欢不代表不累啊！”
妈妈（一脸无奈）：“真不知道你到底要说什么。”
此时的迪迪，觉得郁闷极了，她不愿意继续跟妈妈交谈，因为她觉得这样的谈话无趣极了。
为人父母，如果知道“同理心”
这三个字，我想，亲子关系应该就会更加亲密。
简单来说，同理心是感觉进去，好像穿着别人的鞋子站一会儿，也就是体念他人的感受。
这是一个真正倾听、了解并对他人感觉发生共鸣的过程。
如果迪迪的妈妈采取同理心去回应迪迪的抱怨，效果会有什么不同呢？
迪迪：“当班长太累了，又要自己学习，还要维持纪律。”
妈妈：“你今天好像很累。”
迪迪：“是啊，当班长让我觉得很光荣，可却也让我总觉得有压力。”
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