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妈妈：“嗯，我明白你的感受，我也曾经有过这样的情况。”
迪迪：“我该怎么做才好呢？”
妈妈：“这让你很头疼，是吗？”
迪迪：“是啊。”
妈妈：“但妈妈相信你一定能处理好的。
来，妈妈给一个鼓励的抱抱。”
迪迪：“谢谢你，妈妈！
我觉得舒服多了。”
心理学家琳恩·詹金斯表示，恻隐之心与理解，是减少孩子抱怨的很好方式。
迪迪继续这样不停地讲着，很兴奋。
她喜欢和妈妈说话，因为妈妈愿意当她的听众。
在迪迪抱怨的时候，妈妈没有反驳，只是认真地倾听，“这让你很头疼，是吗？”
迪迪心里的不好受得到了妈妈的理解，自然就释然了，不再纠结了。
如果孩子明白父母是自己“情感安全”
的港湾，那么当他们遇到焦虑、担忧的事情时，会本能地信赖父母。
所以，詹金斯博士建议，家长需要有意识地选择通过换位思考及移情心理的思考模式来考量孩子的言行。
当然，这并不是说，家长可以对孩子袖手旁观，只要听他过来抱怨抱怨就OK的。
作为父母，你要始终牢记自己是孩子的引导者，要鼓励孩子多从乐观的角度想问题，看向事情的积极方面，寻求可以从抱怨中跳脱出来的解决方案。
爸爸妈妈早就和佳佳说好，星期天要去动物园玩。
佳佳很期盼。
可是从星期六开始就一直下雨。
佳佳不停地问妈妈：“明天天会晴吗？”
星期天早上，佳佳一睁开眼就问妈妈：“妈妈，雨停了吗？今天能去玩吗？”
妈妈说：“雨还下着，今天不能去动物园了。”
佳佳闷闷不乐地说：“真讨厌，我讨厌下雨。”
妈妈说：“雨不大，虽然不能去动物园，但是我们想想下雨天有没有好玩的呢？”
佳佳想了想，说：“我想穿着雨衣、雨靴去踩水。”
“好呀，那我们快起床，吃饭，然后去踩水。”
虽然没有去成动物园，但是佳佳也玩得很开心。
爱抱怨的孩子往往只看到事情的消极方面，很容易被痛苦、委屈、受伤等情绪困扰，就像佳佳觉得下雨不能去动物园，就觉得很生气，开始抱怨了，“讨厌下雨，下雨不好玩”
。
但是，在妈妈的引导下，发现下雨天也有很多乐趣，比如跳水坑、找蜗牛等，同样能玩得很快乐。
孩子开始抱怨，肯定是有原因的，所以，我们一定要仔细倾听孩子抱怨的事情，分析其中的缘由，耐心地引导孩子学会积极地看待人和事。
这样，他们才能学会以阳光的心态，乐观地面对生活。
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