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2笑里藏刀
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中午,韩雪和夏商去餐厅的路上,在拐角处,韩雪不禁停了下来,有些埋怨:“你说,田恬出了这么大的事怎么也不及时上报,弄得我们措手不及。”
“她也是经验不足,而且以为是平常的跑帐,没想到会是信用卡诈骗,这也怨不得她,她现在也挺难过的呢。”
夏商为田恬开脱。
韩雪咬着嘴唇:“唉,多少人盯着前台、前厅部呢,前阵子与旅行社勾结的事刚过,又来这么一档事,真是越怕什么来什么。”
“陆彦涛怎么说?”
夏商问。
“他让我来处理,然后及时汇报。”
韩雪一提到这个就有气:“他竟然还说,要不把田恬换掉的话,真是,出了点问题,所有的好处就全没了。
唉!
也许,真的是我错了,不该把田恬硬放到这个位置上,害人害己。”
“我不觉得,我认为你用田恬是非常正确的,而且,田恬的进步有目共睹。
出了这个危机事件,你首先不能乱,更不能让田恬感到什么,这样前台就不会乱。
只要用心、努力,没有解决不了的事。”
夏商鼓励、提醒着韩雪。
韩雪叹气:“我也不是对田恬完全没有信心,而是觉得,把还没有准备好的她,陷入这个混乱的局面并不是上策。
不过,不经历风雨,也难见彩虹,磨练吧,正好也是磨练我自己的时候。”
“这就对了!
而且,我可以请奚颜帮帮忙去与银行信用卡部联系一下,以前前台追帐的事不都是她来做的吗?另外,我已经提醒田恬了,让她和其他饭店联系一下,这个人不会只在ST作案。”
夏商说。
韩雪点头:“恩,我回去马上安排。”
说着拉起夏商的手继续走,刚过转角,就看到白墨涵和埃伦,急忙打了招呼,他们点了点头离开了,似乎并没有听到她们刚才的对话。
吃了饭,韩雪就回了办公室,夏商则是进入了职工电梯来到26层,刚走进办公室,奚颜就快步走了进来说:“埃伦让你赶紧去他的办公室。”
“好的,谢谢。
对了,你能帮助前台协调一下上次跑帐客人的事情吗?”
夏商问奚颜。
“我已经离开前台了,怎么她们的事还要我来处理,田恬不行吗?”
奚颜不是很高兴。
“我想这个事情是ST的损失,我希望你能帮忙协调,能打听出来多少信息就和田恬通报多少,尽最大可能地把这件事解决。”
夏商对奚颜的态度有些惊讶,她立即纠正。
奚颜点了点头,但是眉头紧皱。
因为要去埃伦的办公室,夏商没再说什么。
奚颜和夏商一同来到了一层,径直去了前台办公区,田恬正是一筹莫展,她冷笑了一声,走了过去,问清了田恬已知的一些状况,然后说:“我知道了,呆会儿会给中国银行信用卡部打个电话问问这个事情的进展情况。”
说完她就离开了前台的办公区,对田恬的道谢熟视无睹。
刚走进通道,就碰见了安娜,安娜一把拉住她:“你怎么下来了,听说你们要接待第一批重要客人了。”
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